외식기업 관리자 교육프로그램이 자기효능감과 조직유효성에 미치는 영향 - 패밀리레스토랑을 중심으로 - = The Effect of Management Development Program on Self-Efficacy and Organizational Effectiveness in the Food Service Industry

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examined the effect of management development programs(Technical skill, Human skill, Conceptual skill) on self-efficacy and organizational effectiveness in the food service industry. In conducting the research a total of 300 questionnaires were distributed between April 1, 2010 and April 30, 2010 but only 274 were used for the analysis. The results of this study are threefold. First, technical skill factor had positive effect on self-efficacy, job satisfaction and organizational commitment. Second, human skill factor had positive effect on self-efficacy and organizational commitment, but it did not affect job satisfaction. Third, conceptual skill did not affect self-efficacy, job satisfaction and organizational commitment. This study suggests what is effective management development program for manager in food service industry.

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