중국 e스포츠 구단의 지역사회 공헌 활동이 구단 동일시와 구단 충성도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 중국 e스포츠 구단의 지역사회 공헌활동(Corporate Social Responsibility, CSR)이 팬의 구단 동일시와 구단 충성도에 미치는 직접적 영향을 실증적으로 분석하 는 데 목적이 있다. 특히, e스포츠 구단의 CSR 활동이 팬의 인지적, 정서적 반응인 구단 동일시와 최종적인 행동 의도인 구단 충성도에 미치는 구조적 관계를 규명하고 자 하였다. 연구 대상은 중국 청두 AG 클럽 팬 308명이며, SPSS 26.0과 AMOS 26.0을 이용하 여 탐색적 요인분석(EFA), 확인적 요인분석(CFA), 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 구조 방정식모형 분석을 실시하였다. 분석 결과, e스포츠 구단의 지역사회 공헌활동은 구단 동일시와 구단 충성도 모 두에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로, CSR 의 하위 요인 중 환경적 기여(β= .252)와 경제적 기여(β= .229)는 구단 충성도에 가장 강력한 영향을 주었다. 문화적 기여는 충성도에 대한 직접적 영향은 유의하지 않았으나(β= .097, p> .05), 구단 동일시에는 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되 었다. 또한, 구단 동일시는 팬의 구단 충성도에 직접적으로 긍정적인 영향을 미치는 중요한 요인으로 검증되었다(β= .188, p< .01). 본 연구는 e스포츠 구단의 CSR 활동이 팬의 인식과 태도 형성에 긍정적으로 기 여함을 확인하였으며, 이는 기존 전통 스포츠 분야 연구와 일관된 흐름을 보인다. 본 연구는 중국 e스포츠 시장의 지역사회 연계성을 고려하여 CSR 활동이 팬 행동 에 미치는 직접적 영향을 실증한 점에서 의의가 있으며, 향후 e스포츠 구단의 CSR 전략 수립에 실무적 기초자료로 활용될 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구 필요성 1
• 2. 연구의 목적 3
• 3. 연구모형 및 가설의 설정 3
• 1) e스포츠 구단의 지역사회 공헌활동과 구단 충성도의 관계 3
• 2) e스포츠 구단의 지역사회 공헌활동과 구단 동일시의 관계 4
• 3) 구단 동일시와 구단 충성도의 관계 5
• 4. 용어의 정의 6
• 1) e스포츠 6
• 2) 지역사회 공헌 활동 7
• 3) 구단 충성도 7
• 4) 구단 동일시 7
• II. 이론적 고찰 9
• 1. 중국 e스포츠 산업 9
• 1) e스포츠의 개념 9
• 2) 중국 e스포츠 산업 현황 10
• 2. e스포츠 구단의 지역사회 공헌 활동 12
• 1) 지역사회 공헌 활동의 개념과 유형 12
• 2) 스포츠구단의 지역사회 공헌 활동 사례 13
• 3. 구단 동일시 15
• 1) 구단 동일시의 개념 15
• 2) 구단 동일시에 관한 연구 동향 16
• 4. 구단 충성도 17
• 1) 구단 충성도의 개념 17
• 2) 구단 충성도에 관한 연구 동향 18
• III. 연구 방법 19
• 1. 연구 대상 및 자료 수집 방법 19
• 2. 조사 도구 21
• 1) 지역사회 공헌 활동 21
• 2) 구단 충성도 22
• 3) 구단 동일시 22
• 4) 인구통계학적 특성 22
• 5) 예비조사 22
• 3. 타당도 및 신뢰도 22
• 1) 탐색적 요인분석 23
• 2) 확인적 요인분석 25
• 3) 신뢰도 분석 29
• 4. 상관관계 분석 29
• 5. 조사절차 31
• 6. 자료처리 방법 32
• IV. 연구 결과 33
• 1. 연구모형의 적합도 33
• 2. 가설검증 결과 33
• V. 논의 37
• 1. e스포츠 산업의 특수성과 본 연구 결과 해석의 전제 37
• 2. e스포츠 구단의 지역사회 공헌활동과 구단 충성도의 관계 37
• 3. e스포츠 구단의 지역사회 공헌활동과 구단 동일시의 관계 38
• 4. 구단 동일시와 구단 충성도의 관계 39
• 5. 연구의 이론적 기여 40
• VI. 결론 및 제언 41
• 1. 결론 41
• 2. 제언 42
• 참고문헌 43
• 부 룩 51
• Abstract 59