이 연구는 셀프서비스분석을 기반으로 한 경쟁우위 확보 전략에 대한 연구를 수행하고 한다. 셀프서비스분석은 현장의 실무자들이 셀프서비스 데이터 분석도구를 활용하여 스스로 데이터...
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2017년
Korean
한국연구재단(NRF)
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이 연구는 셀프서비스분석을 기반으로 한 경쟁우위 확보 전략에 대한 연구를 수행하고 한다. 셀프서비스분석은 현장의 실무자들이 셀프서비스 데이터 분석도구를 활용하여 스스로 데이터...
이 연구는 셀프서비스분석을 기반으로 한 경쟁우위 확보 전략에 대한 연구를 수행하고 한다. 셀프서비스분석은 현장의 실무자들이 셀프서비스 데이터 분석도구를 활용하여 스스로 데이터분석을 수행하여 의사 결정에 활용을 할 수 있다는 개념이다. 셀프서비스분석은 비록 최근에 등장한 개념으로 어떻게 활용을 하여, 조직의 경쟁력을 확보할 것인지에 대한 방안이 미약한 상태이다. 본 연구에서는 셀프서비스분석에 대한 개념, 전개 현황, 대응방안을 집중적으로 연구할 것이다. 특히 본 연구에서 정보공급망이론을 기본으로 참여자들의 역할과 조직 운영방안에 대한 해결방안을 탐색할 것이다.