공급사슬관리(SCM)의 핵심성공요인과 추진유형이 기업의 경영성과에 미치는 영향 : 균형성과표(BSC)를 활용한 성과측정 = The Impact of Key Success Factors and Implementation Typology of SCM on the Business Performance -Using the Balanced Scorecard

국문 초록 (Abstract)

공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM)는 새로운 정보기술의 재배치를 통해 조직을 재구축하고, 상품과 서비스가 경쟁력을 갖도록 전략적 제휴를 통해 기업의 업무 효율성을 강화시켜주는 협업전략으로 경영성과를 창출해주는 혁신기법이라 할 수 있다. 미국, 유럽, 일본 등에서 활발하게 추진되어온 SCM은 1990년대 후반부터 우리나라에 적극적으로 도입되기 시작하여 최근까지 상당한 기업들이 도입하여 운영하고 있다. 또한 효과적인 SCM의 활성화를 위하여 기업 전반의 핵심성공요인 도출 및 경영성과에 대한 설계에 대해서도 연구가 진행되고 있다. 따라서 SCM이 국내에 도입된 지 10년이 지난 현 시점에서 SCM이 기업의 경영성과에 실제로 기여하고 있는지를 알아보아야 할 필요성이 제기된다. 한편 SCM의 성과측정에 있어서 과거에는 비용, 자산회전율 등 재무중심의 성과측정치를 사용하였다. 이러한 성과측정은 다양한 측면을 고려하지 못하였기 때문에 문제의 발생소지가 있음으로, 이에 대한 대안으로 최근 들어 SCM 성과측정에 균형성과표(Balanced Scorecard: BSC)를 이용하려는 시도가 있었다(Brewer and Speh, 2000). Kaplan and Norton(1992)에 의해 개발된 BSC는 기업의 전략적 목표와 밀접하게 연관되어 있는 소수의 지표를 선정하고 이를 측정 관리하는 방법으로, 기존의 재무중심의 성과측정의 한계를 극복하기 위한 대안이 될 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. SCM 핵심성공요인의 선행연구
• 2. BSC를 활용한 SCM 성과측정의 선행연구
• 3. SCM 추진유형의 선행연구
• Ⅲ. 연구설계
• 1. 연구모형 및 가설설정
• 2. 연구변수의 조작적 정의 및 측정방법
• Ⅳ. 실증 분석
• 1. 자료수집 및 표본의 특성
• 2. 신뢰도 분석
• 3. 타당성 분석
• 4. 가설검증
• Ⅴ. 결 론
• 참고문헌
• Abstract