보호자 자문에서 초등 전문상담교사가 인식한 효과적인 개입요인: 정서·행동특성검사 관심군 연계를 중심으로 = Effective Intervention Factors Perceived by Elementary School Counselors in Parent Consultation: Focusing on Referrals for Students Identified as At-Risk in the Emotional and Behavioral Screening

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study explored the intervention factors that elementary school counselors perceive as effective for facilitating referrals during parent consultations concerning students identified as at-risk through emotional and behavioral screening assessments. The concept mapping research method was employed to achieve this purpose.
Through this study, the dimensions and clusters of intervention factors perceived as effective for referrals by elementary school counselors during parent consultations were structurally examined. In addition, the importance and implementation ratings for each statement and cluster were analyzed. The research followed a five-stage procedure according to the concept mapping methodology.
First, in the preparation phase, focus questions reflecting elementary school counselors' experiences with parent consultations were developed, and a pilot study was conducted. Second, during the idea generation phase, 11 counselors participated in generating statement ideas. These participants met specific criteria: at least 5 years of counseling experience, Level 1 professional counselor certification, and a minimum of 10 successful referrals to external professional institutions through parent consultations. Interview data were transcribed, and statements were extracted, integrated, and edited based on meaning units. Following expert review, 74 final statements were confirmed.
Third, in the statement structuring phase, all 11 research participants engaged in similarity sorting, as well as importance and implementation rating tasks. Fourth, in the concept map analysis phase, multidimensional scaling (ALSCAL) and hierarchical cluster analysis were conducted using SPSS 29.0, based on the similarity sorting results and importance-implementation rating data. The analysis revealed that a two-dimensional interpretation was appropriate for the concept map, yielding five clusters. Fifth, in the interpretation phase, the meaning of each dimension and cluster was interpreted and named, followed by an examination of the importance and implementation ratings for clusters and individual statements.
The research findings are as follows: First, the intervention factors perceived by elementary school counselors were structured into two dimensions. The X-axis (Dimension 1) reflects the primary target of intervention: the positive domain represents "relationship-centered intervention with parents," while the negative domain represents "school and external system-centered intervention." The Y-axis (Dimension 2) reflects the functional dimension of intervention in the referral process: the positive domain represents "enhancing implementation capacity" to support parents' actual participation in the referral process, while the negative domain represents "promoting understanding" to help parents comprehend the necessity and procedures of referral. This structure demonstrates that intervention factors in parent consultations can be explained through the interaction between relational and systemic approaches, and understanding-centered and implementation-centered functions.
Second, five clusters emerged: Cluster 1, "Activating internal and external collaboration systems"; Cluster 2, "Securing autonomy and accessibility for referral"; Cluster 3, "Building rapport with parents"; Cluster 4, "Promoting awareness of referral necessity"; and Cluster 5, "Providing professional explanations about referral." These clusters reveal that the process of conducting referrals during parent consultations involves a dynamic combination of counselors' relational interventions, parents' understanding and emotional acceptance, and collaboration structures at school and community levels.
Third, regarding importance and implementation ratings, all clusters generally showed high levels in both dimensions, though differences were observed among clusters. The "Promoting awareness of referral necessity" cluster exhibited the highest averages in both importance and implementation. The "Activating internal and external collaboration systems" and "Building rapport with parents" clusters also received high ratings in both dimensions. Conversely, the "Securing autonomy and accessibility for referral" and "Providing professional explanations about referral" clusters showed relatively lower importance and implementation ratings.
The significance of this study is threefold. First, this study represents one of the first empirical studies to analyze parent consultations within the specific context of referral decisions following emotional and behavioral screening assessments, structurally presenting the actual process through which referrals occur in school counseling settings. Second, by utilizing the concept mapping research method to structure intervention factors perceived by elementary school counselors into dimensions and clusters, this study contributes to systematizing parent consultations as a domain of professional practice. Third, by simultaneously analyzing importance and implementation, this study empirically demonstrates the gap between counselors' perceptions and actual practice, thereby providing foundational data for future parent consultation training and improvement of school-based referral systems.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 정서·행동특성검사 관심군 학생의 연계를 위한 보호자 자문에서 초등 전문상담교사들이 인식하는 효과적인 개입요인을 탐색하고자 진행되었다. 이를 위해 개념도 연구방법(Concept mapping)을 활용하였다. 본 연구를 통해 보호자 자문에서 초등 전문상담교사들이 인식하는 개입요인의 차원과 군집을 구조적으로 살펴볼 수 있었으며, 이후 각 진술문과 군집에 대한 중요도와 실행도의 평정 결과를 함께 확인하였다.
본 연구에서는 연구의 목적을 달성하기 위해 개념도 연구방법에 따라 다섯 단계의 절차를 거쳐 연구를 진행하였다. 첫째, 개념도 준비 단계에서는 초등 전문상담교사의 보호자 자문 경험을 반영한 초점질문을 개발하고 예비연구를 실시하였다. 둘째, 아이디어 산출 단계에서는 국내 초등학교에 재직 중인 전문상담교사 중 학교상담 실무 경력이 5년 이상이며, 1급 전문상담교사 자격증을 소지하고, 보호자 자문을 통해 외부 전문기관 연계를 10회 이상 성사시킨 경험이 있는 11인이 참여하였다. 도출된 면담 자료를 전사한 후 의미 단위별로 진술문을 추출·통합·편집하였으며, 전문가 검토를 거쳐 최종적으로 74개의 진술문을 확정하였다. 셋째, 진술문 구조화 단계에서는 아이디어 산출에 참여한 11명의 연구참여자가 모두 유사성 분류와 중요도–실행도 평정 작업에 참여하였다. 넷째, 개념도 분석 단계에서는 유사성 분류 결과와 중요도–실행도 평정 자료를 토대로 SPSS 29.0 프로그램을 사용하여 다차원척도분석(ALSCAL)과 위계적 군집분석을 실시하였다. 분석 결과, 본 연구의 개념도는 2차원 해석이 적절한 것으로 나타났으며, 총 5개의 군집이 도출되었다. 다섯째, 개념도 해석 단계에서는 각 차원과 군집의 의미를 해석하고 명명하였으며, 이후 군집 및 개별 진술문에 대한 중요도와 실행도 평정 결과를 확인하였다.
이와 같은 과정을 거쳐 도출된 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 초등 전문상담교사가 인식한 개입요인은 2개의 차원으로 구조화되었다. X축(1차원)은 개입이 주로 향하는 대상의 차원을 반영하는 축으로, 정적 영역은 ‘보호자와의 관계 중심 개입’, 부적 영역은 ‘교내·외 체계 중심 개입’으로 해석되었다. Y축(2차원)은 연계 과정에서 개입이 수행하는 기능의 차원을 반영하는 축으로, 정적 영역은 보호자가 연계 과정에 실제로 참여할 수 있도록 지원하는 ‘실행력 강화’, 부적 영역은 연계의 필요성과 절차를 이해하도록 돕는 ‘이해도 증진’으로 해석되었다. 이를 통해, 보호자 자문에서의 개입요인은 관계적 접근과 체계적 접근, 인지적 이해 촉진 기능과 행동력 강화 기능이 상호작용하는 구조 하에 설명할 수 있다고 분석하였다.
둘째, 군집은 총 5개로 도출되었으며, 각각 군집 1 ‘교내·외 협력 체계 활성화’, 군집 2 ‘연계에 대한 자율성·접근성 확보’, 군집 3 ‘보호자와의 라포 형성’, 군집 4 ‘연계 필요성 인식 증진’, 군집 5 ‘연계에 대한 전문적 설명’으로 명명되었다.
셋째, 개입요인에 대한 중요도와 실행도 평정 결과, 전반적으로 모든 군집에서 중요도와 실행도가 모두 높은 수준으로 나타났으나, 군집별로 차이가 나타났다. ‘연계 필요성 인식 증진’ 군집은 중요도와 실행도 모두에서 가장 높은 평균을 보였으며, ‘교내·외 협력 체계 활성화’와 ‘보호자와의 라포 형성’ 군집 역시 중요도와 실행도가 모두 높은 수준으로 평정되었다. 반면, ‘연계에 대한 자율성·접근성 확보’와 ‘연계에 대한 전문적 설명’ 군집은 중요도와 실행도가 상대적으로 낮게 나타났다.
본 연구의 결과는 다음과 같은 의의를 지닌다. 첫째, 본 연구는 정서·행동특성검사 이후 연계 결정이라는 구체적 맥락에서 전문상담교사의 보호자 자문을 분석한 최초의 연구로, 학교 상담 장면에서 연계가 이루어지는 실제 과정을 구조적으로 제시하였다. 둘째, 개념도 연구방법을 활용하여 초등 전문상담교사가 인식하는 개입요인을 차원과 군집으로 구조화함으로써 보호자 자문을 전문상담교사의 전문적 영역으로 체계화하는 데 기여하였다. 셋째, 중요도와 실행도를 동시에 분석하여 상담교사의 인식과 실제 실천 간의 간극을 제시함으로써, 향후 보호자 자문 연수 및 학교 기반 연계 체계 개선을 위한 기초자료를 제공하였다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 연구 필요성 및 목적 1
• 제 2 절 연구 문제 5
• 제 3 절 용어의 정의 7
• 1. 보호자 7
• 2. 자문 9
• 3. 효과적 개입요인 10
• 제 2 장 이론적 배경 12
• 제 1 절 초등 전문상담교사 12
• 1. 초등 전문상담교사의 개념 및 현황 12
• 2. 초등 전문상담교사의 자문 역할 13
• 제 2 절 연계 14
• 1. 연계의 개념 및 필요성 14
• 2. Bronfenbrenner의 생태학적 체계 이론 15
• 3. 국내 연계 체계 현황 16
• 4. 보호자의 연계 참여 관련 선행연구 18
• 제 3 절 학생 정서·행동특성검사 21
• 제 3 장 연구방법 23
• 제 1 절 개념도 23
• 제 2 절 연구 절차 26
• 1. 개념도 준비 단계 26
• 2. 아이디어 진술문 생성 및 종합·편집 40
• 3. 아이디어 진술문 구조화 45
• 4. 자료분석 48
• 5. 개념도 활용 49
• 제 3 절 연구의 신뢰도 및 타당도 확보 방안 49
• 제 4 장 연구결과 51
• 제 1 절 연계에 효과적인 개입요인의 내용 51
• 제 2 절 연계에 효과적인 개입요인의 개념도 56
• 1. 차원 56
• 2. 군집 65
• 제 3 절 중요도 및 실행도 분석을 위한 개념도 78
• 1. 진술문 단위의 중요도 및 실행도 분석 78
• 2. 군집별 중요도 및 실행도 분석 92
• 제 5 장 논의 94
• 제 1 절 연구의 요약 및 시사점 94
• 제 2 절 연구의 의의 108
• 제 3 절 연구의 제한점 및 제언 111
• 참고문헌 113
• 부록 133
• 영문 초록 144