핵심직무특성과 이직의도 연구 = A Study on the Influence of the Secretaries' Job Characteristics on the Turnover Intentions

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 비서직 종사자들을 대상으로 이직의도를 결과변수로 삼아 직무특성 및 태도와 의 관련성을 살펴보고자 하였다. 비서직 종사자들의 핵심직무특성과 이직의도간의 관계에 있어 태도가 매개작용을 하는지의 여부를 검증해 보는 것이다.
150명을 대상으로 하여 타당성, 신뢰성 분석 및 회귀분석을 실행하여 다음과 같은 결과를 얻었다.
비서직 종사자의 핵심직무특성과 이직의도간의 직무만족과 조직몰입이 작용하는 것으로 나타났다. 더 나아가 매개변수인 직무만족과 조직몰입이 통제된 상황에서는 독립변수인 직무특성이 이직의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 직무만족과 조직몰입은 핵심직무특성과 이직의도간에 완전매개효과가 있음을 알 수 있었다. 아울러 연구의 한계와 향후 지속적인 연구방향에 대하여 정리하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to investigate the influence of job characteristics on the secretaries" with the intermediate effects on the turnover intention.
The sample for this study consisted of 110 secretaries from business companies in Seoul and Kyunggi provinces and the research data were analyzed using SPSS programs. Factor analysis, Cronbach"s alpha analysis, multiple regression analysis were used for the statistical methods.
The result from this study is as follows:
Job satisfaction and organization commitment showed strong intermediate effects of job characteristics on secretaries" turnover intentions. The implications and the limitations of these results, and the direction for future study were discussed.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론
• II. 이론적 배경
• III. 연구방법 및 절차
• IV. 실증분석 결과
• V. 결과 및 논의
• 참고문헌