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9 윤세목, "컨벤션 개최지 브랜드개성이 이미지 및 지역경쟁력 제고에 미치는 영향에 관한 연구" 대한관광경영학회 26 (26): 245-265, 2011
10 황진수, "컨벤션 개최지 개성과 개최장소 서비스 품질이 방문객 만족과 행동의도에 미치는 영향: 방문동기의 조절효과" 한국호텔외식관광경영학회 21 (21): 119-136, 2012
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11 김판수, "커피전문점 서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향:전환장벽의 조절적 작용" 대한경영학회 24 (24): 2499-2518, 2011
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