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      컨벤션 서비스 품질이 방문객 만족 및 이미지에 미치는 영향

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      참고문헌 (Reference)

      1 선종갑, "호텔컨벤션 서비스중요속성에 따른 컨벤션만족도 및 관계유지에 관한 연구" 한국호텔관광학회 8 (8): 57-70, 2006

      2 한현정, "호텔 컨벤션 서비스 품질 향상 방안 연구" 5 (5): 93-109, 2008

      3 신우성, "테마파크 서비스품질과 서비스가치가 방문자만족과 행동의도에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 10 (10): 160-173, 2008

      4 주현식, "컨벤션의 서비스 품질, 참가자의 관여, 만족, 재참가의도에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 14 (14): 237-252, 2005

      5 여호근, "컨벤션센터의 물리적환경과 방문만족에 관한 연구" 8 (8): 25-35, 2008

      6 이태숙, "컨벤션기획업(PCO) 종사자의 핵심역량이 이해관계자의 만족도와 사후행동에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 24 (24): 405-421, 2012

      7 홍성화, "컨벤션 개최지와 개최장소 이미지의 상호관계 연구: 제주특별자치도와 ICC JEJU를 중심으로" 한국관광학회 32 (32): 31-52, 2008

      8 류평위, "컨벤션 개최지에 대한 만족도가 도시 이미지에 미치는 영향에 관한연구 -2009천안웰빙식품 엑스포 중심으로-" 대한경영정보학회 28 (28): 253-291, 2009

      9 윤세목, "컨벤션 개최지 브랜드개성이 이미지 및 지역경쟁력 제고에 미치는 영향에 관한 연구" 대한관광경영학회 26 (26): 245-265, 2011

      10 황진수, "컨벤션 개최지 개성과 개최장소 서비스 품질이 방문객 만족과 행동의도에 미치는 영향: 방문동기의 조절효과" 한국호텔외식관광경영학회 21 (21): 119-136, 2012

      1 선종갑, "호텔컨벤션 서비스중요속성에 따른 컨벤션만족도 및 관계유지에 관한 연구" 한국호텔관광학회 8 (8): 57-70, 2006

      2 한현정, "호텔 컨벤션 서비스 품질 향상 방안 연구" 5 (5): 93-109, 2008

      3 신우성, "테마파크 서비스품질과 서비스가치가 방문자만족과 행동의도에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 10 (10): 160-173, 2008

      4 주현식, "컨벤션의 서비스 품질, 참가자의 관여, 만족, 재참가의도에 관한 연구" 한국호텔외식관광경영학회 14 (14): 237-252, 2005

      5 여호근, "컨벤션센터의 물리적환경과 방문만족에 관한 연구" 8 (8): 25-35, 2008

      6 이태숙, "컨벤션기획업(PCO) 종사자의 핵심역량이 이해관계자의 만족도와 사후행동에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 24 (24): 405-421, 2012

      7 홍성화, "컨벤션 개최지와 개최장소 이미지의 상호관계 연구: 제주특별자치도와 ICC JEJU를 중심으로" 한국관광학회 32 (32): 31-52, 2008

      8 류평위, "컨벤션 개최지에 대한 만족도가 도시 이미지에 미치는 영향에 관한연구 -2009천안웰빙식품 엑스포 중심으로-" 대한경영정보학회 28 (28): 253-291, 2009

      9 윤세목, "컨벤션 개최지 브랜드개성이 이미지 및 지역경쟁력 제고에 미치는 영향에 관한 연구" 대한관광경영학회 26 (26): 245-265, 2011

      10 황진수, "컨벤션 개최지 개성과 개최장소 서비스 품질이 방문객 만족과 행동의도에 미치는 영향: 방문동기의 조절효과" 한국호텔외식관광경영학회 21 (21): 119-136, 2012

      11 김판수, "커피전문점 서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향:전환장벽의 조절적 작용" 대한경영학회 24 (24): 2499-2518, 2011

      12 정용해, "전시컨벤션센터의 물리적 환경요인이 만족과 구전, 재방문의도에 미치는 영향" 한국콘텐츠학회 11 (11): 197-208, 2011

      13 박종철, "전시컨벤션 방문객의 참가동기가 만족도, 재방문의도 및 추천의도에 미치는 영향" 한국콘텐츠학회 11 (11): 893-908, 2011

      14 김병국, "쇼핑관광객의 가치가 구매만족과 자발적 행동에 미치는 영향" 대한경영학회 27 (27): 97-112, 2014

      15 김병국, "세계 4대 관광국가들의 이미지 차이 분석에 관한 연구: 한국․미국 대학생을 중심으로" 대한경영학회 24 (24): 2089-2103, 2011

      16 이병호, "서비스품질이 기업성과, 고객만족 및 의도에 미치는 영향 : 전시컨벤션 산업의 아웃소싱을 중심으로" 한국콘텐츠학회 12 (12): 275-298, 2012

      17 장병주, "부티크 호텔의 브랜드 가치가 브랜드 이미지, 브랜드 태도, 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구" 대한경영학회 24 (24): 817-835, 2011

      18 박종환, "부산지역 주요 영화촬영지에 대한 관광자원화적 이미지 분석과 PPL전략" 14 (14): 157-173, 2001

      19 김철원, "박람회의 물리적 환경이 고객 만족과 재 방문, 그리고 구전에 미치는 영향 2003년 고양시 꽃 박람회를 중심으로" 한국관광학회 27 (27): 79-95, 2003

      20 이문정, "라스베이거스의 인지적 이미지가 선호도와 방문의도에 미치는 영향" 한국호텔외식관광경영학회 21 (21): 233-252, 2012

      21 박원우, "동일방법편의(Common Method Bias)의 원인과 해결방안" 한국인사조직학회 15 (15): 89-133, 2007

      22 조정숙, "도시관광지로서 전통문화공간의 이미지" 14 : 79-96, 2002

      23 임승빈, "도시경관관리를 위한 스카이라인 형성기법에 관한 연구" 한국도시설계학회 6 (6): 5-18, 2002

      24 강혜숙, "도시 이미지 속성이 방문객의 이미지 속성 만족도와 재방문의도에 미치는 영향 - 솔향 강릉시를 중심으로 -" 대한관광경영학회 28 (28): 23-40, 2013

      25 이혜련, "국제 컨벤션참가자의 서비스 품질 지각, 서비스 가치 및 만족이 행동의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 21 (21): 129-145, 2006

      26 Marsh, H., "Why multicollinearity matters: A reexamination of relations between self-efficacy, self-concept, and achievement" 96 (96): 518-522, 2004

      27 Oliver, R. L., "Whence consumer loyalty?" 63 : 33-44, 1999

      28 Tabachnick, B., "Using multivariate statistics" Harper Collins 1989

      29 Susyarini, N., "Tourists behavioral intentions antecedent meeting incentive convention and exhibition(MICE)in Bali" 6 (6): 102-109, 2014

      30 Gnoth, J., "Tourism, motivation, and expectation formation" 24 : 236-304, 1997

      31 Baloglu, S., "Tourism destination image of Turkey, Egypt, Greece, and Italy as perceived by US-based tour operators and travel agents" 22 : 1-9, 2001

      32 Milman, A., "The role of awareness and family with a destination : The central Florida case" 33 (33): 21-27, 1995

      33 Hutcheson, G., "The multivariate social scientist: Introductory statistics using generalized linear models" Sage Publications 1999

      34 Parasuraman, A., "SERVQUAL : A multiple item scale for measuring consumer perception of service quality" 64 (64): 12-40, 1988

      35 Baker, D. A., "Quality, satisfaction, and behavioral intention" 27 (27): 785-804, 2000

      36 Nunnally, J. C., "Psychometric theory" McGraw-Hill 1994

      37 Williams, L. J., "Method variance in organizational behavior and human resource research : Effects on correlations, path coefficients, and hypothesis testing" 57 : 185-209, 1994

      38 Cronin, J. J., "Measuring service quality : A reexaminatio and extension" 56 (56): 55-68, 1992

      39 Booms, B. H., "Marketing of Services" American Marketing Association 47-52, 1981

      40 Gartner, W. C., "Image formation process" 2 (2): 191-215, 1993

      41 Tanford, S., "Factors that influence attendance, satisfaction, and loyalty for conventions" 13 (13): 290-318, 2012

      42 Fornell, C., "Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error" 18 (18): 39-50, 1981

      43 Pike, S., "Destination positioning analysis through a comparison of cognitive, affective, and conative perceptions" 42 : 333-342, 2004

      44 Andaleeb, S. S., "Customer satisfaction in the restaurant industry : An examination of the transaction-specific model" 20 (20): 3-11, 2006

      45 Cesario, V. T., "Conversation tourism modeling" 6 (6): 194-204, 1985

      46 Wu, A., "Convention center facilities attributes and services : The delegates’ perspective" 10 (10): 399-410, 2005

      47 김계수, "AMOS 18.0 구조방정식 모형 분석" 한나래아카데미 2010

      48 Grönross, C., "A service quality model and its marketing implications" 18 (18): 36-44, 1984

      49 Fornell, C., "A national customer satisfaction barometer : The swedish experience" 56 (56): 6-21, 1992

      50 Banai, R., "A methodology for the image of the city" 26 : 133-144, 1999

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      2020-01-01 평가 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2014-01-14 학술지명변경 외국어명 : Korea Journal of Business Administration -> Korean Journal of Business Administration KCI등재
      2014-01-09 학술지명변경 외국어명 : 미등록 -> Korea Journal of Business Administration KCI등재
      2013-01-01 평가 등재 1차 FAIL (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2008-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2005-05-30 학회명변경 영문명 : Daehan Association Of Business Administration Korea (Daba) -> DAEHAN Association of Business Administration, Korea (DABA) KCI등재
      2005-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2004-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2002-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
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      2016 1.26 1.26 1.44
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.53 1.53 2.107 0.23
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