고등학교 교사의 감성지능, 자기효능감, 직무만족도의 비례 관계 검증에 관한 연구 = A Test on Proportional Relations among the Emotional Intelligence, Self-Efficacy, and Job Satisfaction of High School Teachers

국문 초록 (Abstract)

현대 사회에서 감성과 소통이 중요시되고 있으며, 특히 감성지능이 학교나 사회에서 교사가 갖추어야 할 기본 능력으로 자리매김하고 있다. 교사에게 있어서 아이들과 더불어 직무를 수행하고, 원활한 의사소통이 가능하며, 자기감정과 학생의 감정을 이해할 줄 아는 능력이 현대 사회 또는 학교 내에서의 조직이나 개인을 위한 중요한 요인이 된다. 학교는 특성상 다양한 연령층을 대하는 조직이기에 인간관계가 이성적 요인보다는 감성적 요인에 의해 영향을 많이 받는다. 선행 연구 속 심리학자들은 감성지능이 동기부여와 상호 연관성을 지니며 영향력을 발휘하는 것으로 보았다. 즉, 감성지능이 높으면, 직무만족도가 높다는 결과를 확인하게 되었다. 본 연구자는 교육적 환경과 교육에 대한 현시대의 패러다임에 맞추어 현재 학교 교육현장에서 보이는 변화된 교육현장을 바탕으로 서로의 연관성에 관한 검증의 필요성을 느끼고 선행 연구 속 학자들의 가설을 우리나라의 고등학교 교사를 대상으로 검증하는 것에 초점을 맞추었다. 우리나라 고등학교 교사들이 실제로 감성지능, 자기효능감, 직무만족도의 상호 연관성의 사례 검증을 해 보는 것을 이 논문의 목표로 설정하고 연구하였다.
본 연구는 유효사용한 설문지를 기준으로 하여, 최종적으로 부산예술고등학교 현직교사 40명를 연구대상으로 선정하여 설계하였다. 감성지능과 자기효능감에 대한 정확한 인식을 위해 설문지 앞에 개념을 제시하고 설문지 조사를 시행하였다. 그 후 통계 프로그램을 통해 조사자의 빈도 분석과 설문지의 타당성, 요인들 간의 상호 연관성에 대한 데이터를 구축하였다. 통계 프로그램 R을 통해 구축한 데이터가 각 요인들에게 밀접한 관련이 있다고 나왔고 이는 선행 연구 속 심리학자들이 주장한 감성지능, 자기효능감, 직무만족도는 서로 긍정적이며 유의적인 영향을 지닌다라는 가설과 일치하였다. 연구의 결과를 정리하자면 다음과 같다.
연구결과, 통합적으로 감성지수가 높으면 자기효능감이 높은 것으로 나왔다. 첫째, 자기감정을 잘 조절할 줄 아는 감성지능을 가진 사람은 자신에게 주어진 업무를 충실히 하며 스스로와 업무를 미래지향적으로 바라본다는 자기효능감에 유의적인 관계을 미치는 것으로 연구되었다. 둘째, 감성지능과 직무만족의 연관성으로 첫 번째 연구문제인 감성지능과 자기효능감의 관계보다는 평균차이 수준이 낮게 드러나는 것으로 연구되었다. 하지만 역시 통합적으로 평균값을 내어 보았을 때 많은 평균차이가 나는 것이 아니며, 여러 심리학자들의 선행 연구와 같이 감성지수가 높으면 직무만족도가 높은 것으로 연구되었다. 본 연구자의 연구에서는 새로운 교육적 패러다임에 맞춰 현직 고등학교 교사들을 중점으로 연구한 감성지능, 자기효능감과 직무만족은 통계적으로 긍정적이며 유의적인 영향을 미치는 것으로 검증되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In the modern society, there is an emphasis on emotion and
communication. Emotional intelligence is, in particular, established as one of
basic abilities required from teachers in school and society. Teachers' abilities
of performing their duties with children, engaging in smooth communication
with them, and understanding their emotions as well as theirs become an
important factor for the organization and its members in the modern society
or school. Since school is an organization to deal with various age groups,
interpersonal relationships in school are under the greater influence of
emotional factors than rational ones. In previous studies, psychologists
reported that emotional intelligence was mutually connected to motivation and
had influences on it. That is, higher emotional intelligence would lead to
higher job satisfaction. The investigator felt a need to test their connections
based on the changed field of education in current schools according to the
paradigms of educational environments and education these days and focused
on testing hypotheses by researchers in previous studies with high school
teachers in the nation. The purpose of this study was to test the cases of
connections among high school teachers' emotional intelligence, self-efficacy
and job satisfaction in the nation. With valid questionnaires, the study selected 40 incumbent teachers at the
Busan High School Of Art for research design. The concepts of emotional
intelligence and self-efficacy were presented at the beginning of the
questionnaire to ensure that they had accurate ideas of them. Data was
established with a statistical program for frequency analysis, validity of the
questionnaire, and mutual connections among the factors. The data
established with the R statistical program turned out to have close relations
with each factor, which agreed with the hypothesis argued by psychologists in
previous studies, "There are mutually positive and significant effects among
emotional intelligence, self-efficacy, and job satisfaction." The findings were
arranged as follows:
A higher total emotional index would lead to higher self-efficacy. First,
emotional intelligence of regulating one's emotions well had significant
relations with self-efficacy of working on a given duty faithfully and looking
at oneself and one's work in a future-oriented manner. Second, the study
examined connections between emotional intelligence and job satisfaction and
found that there were smaller mean differences between them than between
emotional intelligence and self-efficacy. The total mean, however, shows that
there were not big mean differences between them. Like in previous studies
by many psychologists, it was found that a higher emotional index would lead
to higher job satisfaction. Focusing on incumbent high school teachers
according to a new educational paradigm, the present study demonstrated
that there were statistically positive and significant effects among emotional
intelligence, self-efficacy and job satisfaction

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 목적 및 필요성 1
• 2. 연구의 내용 및 방법 2
• II. 이론적 배경 4
• 1. 감성지능에 대한 이해 4
• 가. 감성지능의 개념과 효과성 4
• 나. 감성지능의 구성요인 7
• 2. 자기효능감에 대한 이해 10
• 가. 자기효능감의 개념 10
• 나. 자기효능감의 영향요인 10
• 3. 직무만족에 대한 이해 12
• 가. 직무만족의 개념 12
• 4. 선행 자료의 분석 12
• 가. 미국의 사례 12
• 나. 한국의 사례 15
• III. 연구방법 및 절차 19
• 1. 연구 대상 19
• 2. 연구 방법 19
• 3. 연구 절차 19
• IV. 연구 결과 22
• 1. 설문 조사자 빈도 분석 22
• 2. 조사자의 일반 현황 23
• 가. 성별에 따른 독립성 검정 23
• 나. 전공에 따른 독립성 검정 25
• 다. 최종 학력에 따른 독립성 검정 27
• 3. 신뢰성 분석 및 요인 분석 27
• 가. 신뢰성 분석 27
• 나. 연구대상자의 감성지능 지수 28
• 다. 요인 분석 36
• 4. T-test 및 ANOVA 45
• 가. 성별에 대한 평균 차이 검정 45
• 나. 교육 수준에 대한 평균 차이 검정 49
• 다. 전공에 대한 평균 차이 검정 52
• 라. 경력에 대한 평균 차이 검정 56
• 5. 문항 별 상관 분석 64
• 6. 검증 결과 65
• V. 결론 68
• 참고문헌 72
• 표 목 차 73
• 그림 목차 75
• 부록 76
• ABSTRACT 81