프로축구 팀의 사회적 책임활동이 팀 이미지, 팀 동일시, 관계품질 및 팀 충성도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

이 연구의 목적은 프로축구 팀의 사회적 책임활동이 팀 이미지, 팀 동일시, 관계품질 그리고 팀 충성도에 미치는 영향을 알아보기 위한 것이다. 연구의 대상은 현대오일뱅크 K리그 2011 프로축구를 관전하기 위해 프로축구경기장을 찾은 관람객이며 편의표본추출법(Convenient sampling method)을 통해 총 400부을 표집한 후 불성실하게 기입되었다고 판단되는 자료 26부를 제외하고 374부를 최종 자료로 활용하였다.
자료처리는 SPSSWIN Ver. 15.0 프로그램을 활용하여 첫째, 조사응답자의 일반적 특성을 살펴보기 위해 빈도분석(frequency analysis)을 실시하였다. 둘째, 자료의 신뢰도와 타당도를 검사하기 위해 탐색적 요인분석과 신뢰도검사(Cronbach's ɑ)를 하였다. 셋째, 구성개념의 상관관계가 존재하는지 살펴보기 위해서 상관관계분석(correlation analysis)을 실시하였다. 넷째, 프로축구 팀의 사회적 책임활동과 팀 이미지, 팀 동일시, 관계품질 및 팀 충성도와의 인과관계를 살펴보기 위해 회귀분석(regression analysis)을 통해 개별가설을 검증하였는데, 그 결과를 보면 다음과 같다. 첫째, 프로축구 팀의 사회적 책임활동 중 법률적 책임활동과 자선적 책임활동요인은 팀 이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 팀 이미지는 팀 동일시에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 팀 동일시는 관계품질에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 관계품질은 팀 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 프로축구 팀의 사회적 책임활동 하위요인중 경제적, 법률적, 자선적 책임활동은 팀 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this research was to investigate the effect of professional soccer team's social responsibility on team image, team identification, relationship quality, and team loyalty. A total of 374 out of 400 participant who participated in professional soccer Hyundai Oilbank K-league were selected by convenience sampling as subject for this study, except 26 with unfaithful reponses. We confirmed the goodness of fit test of the model, utilizing SPSSWIN Ver. 15.0 after which we tested each hypothesis. The results were as follows;
First, it was shown that legal and philanthropic sub-factor of professional soccer team's social responsibility had significant influence on the team image. Second, it was shown that team image had significant influence on the team identification. Third, it was shown that team identification had significant influence on the relationship quality. Forth, the relationship quality had significant influence on the team loyalty. Fifth, it was shown that economic, legal and philanthropic sub-factor of the professional soccer team's social responsibility had significant influence on the team loyalty.