소셜 미디어의 특징과 기능 인지에 따른 트위터와 페이스북 대체의도 = Influence of Perception toward Characteristics and Functions of Social Media on the Replacement Intention of Twitter and Facebook

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 트위터와 페이스북 이용자들의 대체의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 트위터와 페이스북 이용자를 대상으로 설문조사를 통해 타 소셜 미디어의 기능적 유사성과 기대가치 등의 긍정적 요인과 정보 과부하, 정보 프라이버시 위험 등의 부정적 요인이 현재 사용하는 소셜 미디어를 대체하고자 하는 의도에 미치는 영향을 분석했다. 트위터에서는 사회이슈 참여 기능, 타인 관계 형성 기능, 사적 정보 과부화 그리고 정보 프라이버시 위험이 높을수록 트위터를 대신해 다른 소셜 미디어로 대체하고자 하는 의도가 높은 반면, 페이스북에서는 사회이슈 참여 기능, 정체성 표현기능 그리고 기대가치 등이 높을수록 페이스북을 대신해 다른 소셜 미디어로 대체하고자 하는 의도가 높은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 트위터와 페이스북에서 다른 소셜 미디어로 대체할 때 영향을 주는 변인이 다르며, 이러한 차이를 잘 활용한다면 새로운 소셜 미디어의 개발 또는 트위터와 페이스북의 단점을 극복할 수 있는 내용을 제공한다는 점에서 의의가 있다

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to search variables influencing on the replacement intention to use other social media to Twitter users and Facebook users. This research focused on positive factors such as functional similarity and expectancy value, and negative factors such as information overload and information privacy risk. Controlling demographic factors, results show that social issue participation function, building new relationships function, private information overload and information privacy risk were statistically influential to Twitter users while social issue participation function, narrative identities function and expectancy value were statistically influential to Facebook users. The results imply that the replacement intention of the Twitter users and Facebook users are different, and those statistically significant variables may play important roles to revise the present social media or create new social media.

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