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    이동 통신사의 기업 아이덴티티와 고객 충성도와의 관계에 관한 연구 : 동일시를 매개변인으로

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    목차 (Table of Contents)

    • 국문초록
    • 1. 서론
    • 2. 이론적 배경
    • 1) 기업 아이덴티티 개념 및 특성
    • 2) 동일시 이론
    • 국문초록
    • 1. 서론
    • 2. 이론적 배경
    • 1) 기업 아이덴티티 개념 및 특성
    • 2) 동일시 이론
    • 3) 고객 충성도
    • 3. 연구문제 및 연구방법
    • 1) 연구문제
    • 2) 연구방법
    • 4. 연구결과
    • 1) 응답자의 인구통계학적 결과
    • 2) 측정항목에 대한 신뢰성 및 타당성 검증
    • 3) [연구문제 1]의 결과
    • 4) [연구문제 2]의 결과
    • 5. 결론 및 제언
    • 참고문헌
    • Abstract
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