방산전시회에 대한 참가업체의 기대와 성과가 재참가의도에 미치는 영향|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to find the meaning and effect of the
defense exhibition by grasping the impact of the defense exhibition on
participation satisfaction and behavioral intention from the perspective of the
expectancy disconfirmation theory. To achieve this goal, literature review,
prior research, survey, and statistical analysis were conducted.
At the very outset, through a literature review, the relationship between
expectation, perceived performance, and satisfaction, which are components
of the expectancy disconfirmation theory, and between satisfaction and
behavioral intention were confirmed, and through a previous research
survey, the promotion trend of the defense exhibiton was identified from the
various views on the expectancy disconfirmation theory and from the
perspective of participating companies.
The survey for the study was conducted on participating companies with
experience in participating in the defense exhibition held in Korea.
The statistical survey analysis was conducted with path analysis to
identify the influence of expectations, perceived outcomes, participation
satisfaction, and participation satisfaction on behavioral intention based on
the expectancy disconfirmation theory along with confirmatory factor
analysis. The results were as follows. First, there was a statistically significant difference in the establishment of
civilian-military relations and the acquisition of defense information in the
difference between expectations for the defense exhibition and perceived
performance. And overall, the factor of building civil-military relations was
higher than the factor of acquiring defense information. Second, it was
confirmed that expectations for defense exhibitions had a negative effect on
participation satisfaction. Third, it was confirmed that the perceived
performance of the defense industry exhibition had a positive effect on
participation satisfaction. Fourth, it was confirmed that participation
satisfaction had a positive effect on behavioral intention.
The implications derived from the results of this study are as follows.
First, based of the fact that defense companies do not directly experience
products and recognize them based on limited information through indirect
means about weapons or defense industry, the characteristics expected by
the participating companies in the defense industry exhibition were applied
to the expectancy disconfirmation theory to verify the effect on participation
satisfaction.
Second, research on the defense exhibition is centered on B2G, and
organizers and related organizations will effectively establish defense
information or B2G transactions in providing necessary information or
networking to defense companies. And it will help to find ways to continue
developing by utilizing this.
Third, to find out the trends and effects of defense exhibitions as a
marketing tool and increasing understanding of the degree to which
participants consider important, related organizations that will provide
defense industry information and relationship building platforms will be
useful to plan B2G promotion and promotion activities. In addition, it will be
able to provide a wealth of information suitable to the needs of exhibitors,
improve exhibition planning behavior and promote future re-participation
decisions.

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국문 초록 (Abstract)

본 연구는 방산전시회가 참가만족과 행동의도에 미치는 영향을 기대불일치이론의 관점에서 파악하여, 국방전시행사의 의미와 효과를 모색하고자 하였다. 연구를위해 문헌고찰과 선행연구조사 그리고 설문조사 및 통계분석을 실시하였다.
먼저, 문헌고찰을 통해 기대불일치이론의 구성요인인 기대, 지각된 성과, 만족간의 관계 및 만족과 행동의도 간의 관계를 확인하였고, 선행연구조사를 통해 기대불일치이론에 대한 다양한 견해 및 참가업체 관점에서 방산전시회의 홍보 동향을파악하였다.
연구를 위한 설문조사는 국내에서 개최되는 방산전시회에 참가한 경험이 있는참가업체를 대상으로 실시하였다. 통계조사분석은 확인적 요인분석과 함께 기대불일치이론을 토대로 기대, 지각된 성과, 참가만족, 참가만족이 행동의도에 미치는영향력을 파악하기 위해 경로분석을 실시하였으며, 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 방산전시회에 대한 기대와 지각된 성과의 차이에서 민군 관계구축과 방산정보획득에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 그리고 전체적으로 민군 관계구축 요인이 방산 정보획득 요인보다 높게 나타났다. 둘째, 방산전시회에 대한 기대는참가만족에 모두 부의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 방산전시회에 대한지각된 성과는 참가만족에 모두 정의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 넷째, 참가만족은 행동의도에 정의 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다.
이 연구결과를 통해 도출된 시사점은 다음과 같다. 첫째, 방산업체들이 직접 상품을 체험하지 못하고 무기나 방위산업에 대한 간접적인 수단을 통한 제한된 정보를 토대로 인지한다는 점을 바탕으로, 참가업체들이방산전시회에서 기대하는 특성을 기대불일치이론에 적용하여 참가만족에 미치는영향을 검증하였다.
둘째, 방산전시회에 대한 연구는 B2G 중심으로 이루어져 전시 참가업체가 인지하는 정부나 방산업계와 관련하여 주최사나 유관기관들은 방산업체들에게 필요한정보나 네트워킹을 제공하는데 있어 방산정보나 B2G 거래를 효과적으로 구축할것으로 판단된다. 그리고 이를 활용하여 지속적으로 발전시킬 수 있는 방안을 모색하는데 도움이 될 것이다.
셋째, 마케팅 수단으로서 방산전시회의 동향 및 효과를 파악하고 참가업체들이중요하게 생각하는 정도에 대한 이해를 높임으로써, 방산정보와 관계구축 플랫폼을제공하게 될 관련기관이 B2G 홍보 및 판촉활동을 계획할 때 유용하게 활용할 것으로 판단된다. 또한, 참가업체들의 필요에 적합한 정보를 풍부하게 제공할 수 있으며, 전시회계획 행동 향상 및 추후 재참가 결정의 촉진을 도모할 수 있을 것이다.

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본 연구는 방산전시회가 참가만족과 행동의도에 미치는 영향을 기대불일치이론의 관점에서 파악하여, 국방전시행사의 의미와 효과를 모색하고자 하였다. 연구를위해 문헌고찰과 선행연구...

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