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항공사 객실승무원의 감정노동과 정서안정성이 심리적 소진에 미치는 영향
이지민(Chi Min Lee), 이지영(Jee Young Lee) 대한스트레스학회 2007 p.149-155
한대석(Daeseok Han), 정나라(Nara Jeong),김동우(Dong-Woo Kim),김영언(Young Eon Kim),이창호(Chang Ho Lee) 대한스트레스학회 2007 p.163-169
한대석(Daeseok Han), 고민경(Min-Kyung Ko),김동우(Dong-Woo Kim),김인호(In-Ho Kim),김영언(Young-Eon Kim) 대한스트레스학회 2007 p.171-176