E-커머스 기업 상사의 임파워링 리더십과 혁신행동의 관계에서 상사-부하간 교환관계(LMX)의 매개효과

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 국내 e-커머스 기업 근로자의 혁신행동 향상을 위해 상사의 임파워링 리더십과 구성원의 혁신행동 간의 관계에서 상사-부하간 교환관계(LMX)의 역할을 규명하는 것이다. 연구목적을 달성하기 위해 국내 e-커머스 기업체 임직원 292명을 대상으로 온라인 설문을 실시하여 자료를 수집하고, SPSS Process Macro의 부트스트래핑을 통해 검증하였다.
연구 결과 첫째, e-커머스 기업 상사의 임파워링 리더십은 혁신행동에 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 확인되었다.
둘째, e-커머스 기업 상사의 임파워링 리더십은 상사-부하간 교환관계(LMX)에 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 확인되었다.
셋째, e-커머스 기업 상사의 임파워링 리더십과 혁신행동의 관계에서 상사-부하간 교환관계(LMX)는 매개효과를 갖지 않는 것으로 확인되었다. 본 연구결과를 토대로 인적자원개발 관점에서 e-커머스 기업 상사의 임파워링 리더십과 혁신행동을 높이기 위한 실천적 제언과 향후 연구과제를 제시하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 문제 4
• 3. 용어의 정리 5
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 임파워링 리더십의 개념과 구성요소 6
• 가. 임파워링 리더십의 개념 6
• 나. 임파워링 리더십의 구성요소 12
• 2. 혁신행동의 개념과 구성요소 18
• 가. 혁신행동의 개념 18
• 나. 혁신행동의 구성요소 22
• 3. 상사-부하간 교환관계(LMX)의 개념과 구성요소 27
• 가. 상사-부하간 교환관계(LMX)의 개념 27
• 나. 상사-부하간 교환관계(LMX)의 구성요소 33
• 4. 임파워링 리더십, 혁신행동, 상사-부하간 교환관계(LMX)의 관계 38
• Ⅲ. 연구방법 41
• 1. 연구모형 및 변인설정 41
• 2. 연구대상 43
• 3. 조사도구 46
• 4. 자료 수집 및 분석 49
• 5. 조사도구의 타당도 및 신뢰도 검증 50
• Ⅳ. 연구결과 및 논의 56
• 1. 주요변인 기술통계 분석 56
• 2. 주요변인 상관관계 분석 58
• 3. 연구문제 1: 상사의 임파워링 리더십과 조직구성원의 혁신행동의 관계 분석 60
• 4. 연구문제 2: 상사의 임파워링 리더십과 조직구성원의 혁신행동의 관계에서 상사-부하간 교환관계(LMX)의 매개효과 분석 61
• 5. 논의 64
• Ⅴ. 결론 67
• 1. 요약 67
• 2. 결론 68
• 3. 제언 70
• 참고문헌 73
• 부록(설문지) 89