모바일 게임 리뷰 토픽 모델링 : 인앱 결제 모델에 집중하여 = A Study of Mobile Game Reviews Using Topic Modeling : Focusing on In-App Payment Models

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In-app payment model has become a common business model for mobile games, but it has been consistently criticized. In particular, the sale of probability-based items that explicitly induce payments within the game or pay compensation with an excessively low probability is subject to continuous criticism.
This study analyzed users' evaluations of games that are currently showing high sales by conducting topic modeling on reviews of the top 10 games in mobile game sales. Analysis using BERTopic resulted in six topics: pleasant experiences, dissatisfaction with game applications, dissatisfaction with billing systems and results, dissatisfaction with game operations, ease of starting games, and dissatisfaction with the content itself. Accordingly, practical suggestions were drawn for mobile game operation for in-app payment models, and theoretical implications were presented by applying the latest techniques to topic modeling analysis.
Based on the results, this study elaborates discussions for sustainable mobile game ecosystems.

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