1 "전자상거래에서 고객만족과 관계마케팅에 미치는 영향요인" 전남대학교 대학원 2001
2 "인터넷쇼핑몰에 대한 소비자 신뢰형성 요인" 869-879, 2001
3 "웹쇼핑몰 사이트 신뢰도의 결정요인과 구매의향에 미치는 영향에 관한 시뮬레이션 접근방법" 29 (29): 353-376, 2000
4 "온라인 소비자의 인터넷쇼핑몰 신뢰요인에 관한 질적 연구" 371-380, 2002
5 "사이버 공간에서의 신뢰" 844-853, 2001
6 "www.ascusc.org/jcmc/vol15/issue2/javenpaa.htm"
7 "Trust and Risk in Internet Commerce" The MIT Press 2000
8 "Trust Online" 43 (43): 34-40, 2000
9 "Towards a Model of Trust for E-Commerce System Design" 2000
10 "Toward a Generic Model of Trust for Electronic Commerce" 5 (5): 61-74, 2001
1 "전자상거래에서 고객만족과 관계마케팅에 미치는 영향요인" 전남대학교 대학원 2001
2 "인터넷쇼핑몰에 대한 소비자 신뢰형성 요인" 869-879, 2001
3 "웹쇼핑몰 사이트 신뢰도의 결정요인과 구매의향에 미치는 영향에 관한 시뮬레이션 접근방법" 29 (29): 353-376, 2000
4 "온라인 소비자의 인터넷쇼핑몰 신뢰요인에 관한 질적 연구" 371-380, 2002
5 "사이버 공간에서의 신뢰" 844-853, 2001
6 "www.ascusc.org/jcmc/vol15/issue2/javenpaa.htm"
7 "Trust and Risk in Internet Commerce" The MIT Press 2000
8 "Trust Online" 43 (43): 34-40, 2000
9 "Towards a Model of Trust for E-Commerce System Design" 2000
10 "Toward a Generic Model of Trust for Electronic Commerce" 5 (5): 61-74, 2001
11 "The Production Trust in Online Markets" JAI Press 1999
12 "The Internet and International Marketing" 37 : 60-75, 1996
13 "The Impact of Interface Usability on Trust in Web Retailers" ,11 (,11): 388-398, 2001
14 "The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing Journal of Marketing" 20-38, 1994
15 "Social Impact of the Internet: What does it mean?" 41 (41): 21-22, 1998
16 "Satisfaction, Trust and Commitment in Consumers' Relationships with Online Retailers" 2001
17 "Interactive Home Shopping: Consumer, Retailer and Manufacturer Incentives to Participate in Electronic Marketplaces" 36 : 38-53, 1997
18 "Factors Affecting Trust in Market Research Relationships Journal of Marketing Research" 81-101, 1993
19 "External Manifestations of Trustworthiness in the Interface" 43 (43): 50-56, 2000
20 "Discriminating Factors of Cyber Shoppers in Korea: Focused on Computer Mediated Communications and Perceived Risks of Cyber Shopping" 2 (2): 147-155, 2001
21 "Customer Relations through the Internet" Mannheim University 1999
22 "Consumer Trust in an Internet Store" 5 (5): 1999
23 "Building Consumer Trust Online" 42 : 80-85, 1999
24 "An Approach to Environmental Psychology" MIT Press 1974b
25 "A Trust Model for Consumer Internet Shopping" 75-91, 2001
26 "2005년 사이버쇼핑몰 전자상거래 통계조사 결과" 통계청 2006