교대근무 간호사의 개인-환경 적합성, 경력몰입, 조직침묵이 이직의도에 미치는 영향 = The Effects of Person-Environment Fit, Career Commitment, and Organizational Silence on Turnover Intention among Shift-Working Nurses

국문 초록 (Abstract)

교대근무 간호사의 개인-환경 적합성, 경력몰입, 조직침묵이 이직의도에 미치는 영향 배경희 창신대학교 일반대학원 간호학과 본 연구의 목적은 종합병원 교대근무 간호사를 대상으로 개인-환경 적합성, 경력몰 입, 조직침묵 및 이직의도의 정도를 살펴보고 개인-환경 적합성과 경력몰입, 조직침묵 이 이직의도에 미치는 영향을 파악하기 위해 시행된 서술적 조사연구이다. 이직의도와 관련된 감소 방안을 제시하고, 각 요인별 중요도와 영향 요인을 분석하여 병원 의료서 비스의 핵심적 역할을 맡고 있는 간호인력을 유지하기 위한 기초자료를 제공하자 하 는 것이다. 연구대상은 G도에 C시, K시, Y시에 있는 종합병원에서 근무하는 교대근무 간호사 로 본 연구에 동의한 144명이다. 자료수집은 2024년 7월 24일부터 2024년 8월 31일까 지 온라인 설문지를 이용하여 수집하였다. 불성실한 응답을 제외한 총 144명의 자료를 최종분석에 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 22.0 프로그램을 이용하여 기술통계, Independent t-test, One way ANOVA, 사후검증은 Scheffe’s test, Pearson’s correlation coefficient, Hierarchical multiple regression analysis로 분석하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 대상자의 일반적 특성 중 연령은 ‘20세 이상 29세 이하’가 54명(37.54%)으로 가장 많았고, 결혼상태는 ‘미혼’이 83명(57.6%)으로 가장 많았고 최종학력은 ‘대학교 졸 업 이상’이 120명(83.3%)이 대부분을 차지하였다. 총 임상 경력은 ‘6개월 이상 5년 미 만’이 48명(33.0%)으로 가장 많았고, 현 부서 경력은 ‘1년 이상 3년 이하’가 47명 (32.6%)으로 가장 많았다. 직위는 ‘일반간호사’가 123명(85.4%)으로 가장 많았으며, 임 금수준은 ‘보통’이 74명(51.4%)이 가장 많았고, 간호직 만족도도 ‘보통’이 65명(45.1%), 가장 많이 나타났다. 이직 경험은 ‘없다’가 74명(51.4%)이고 ‘있다’가 70명(48.6%)이었 으며, 부서이동 경험은 ‘있다’가 85명(59.0%)이고 ‘없다’는 59명(41.0%)이었다. 둘째, 대상자의 개인-환경 적합성은 3.43점(5점 만점)이었고, 하위항목은 ‘개인-조직 적합성’은 3.13점(5점 만점), ‘개인-직무 적합성’은 3.53점(5점 만점), ‘개인-상사 적합성’ 은 3.35점(5점 만점), ‘개인-동료 적합성’은 3.69점(5점 만점)이었다. 경력몰입은 2.94점 (5점 만점), 조직침묵은 2.78점(5점 만점), 하위항목은 ‘체념적 침묵’은 2.48점(5점 만 점), ‘방어적 침묵’은 2.32점(5점 만점), ‘친사회적 침묵’은 3.57점(5점 만점)이었고, 이직 의도는 3.73점(5점 만점)이었다 셋째, 대상자의 일반적 특성에 따른 이직의도는 연령(F=3.06, p=.030), 총 임상경력 (F=2.78, p=.043), 현 부서경력(F=3.46, p=.018), 임금수준(F=7.84, p<.001), 간호직 만족 도(=4.35, p<.015)에서 통계학적으로 유의한 차이가 있었다. 넷째, 대상자의 개인-환경 적합성, 경력몰입, 조직침묵 및 이직의도의 상관관계는 개인-환경 적합성은 경력몰입(r=.30, p<.001)과 유의한 양(+)의 상관관계가 있고 이직 의도(r=-.18, p=.028)와는 유의한 음(-)의 상관관계가 나타났다. 경력몰입은 조직침묵 (r=-.25, p=.003)과 이직의도(r=-.32, p<001)에 유의한 음(-)의 상관관계가 있었고, 조직 침묵은 이직의도(r=.18, p=.030)와 유의한 양(+)의 상관관계가 나타났다. 다섯째, 회귀분석 결과 일반적 특성 중 연령, 임상경력, 현 부서경력, 임금수준이 이 직의도에 유의한 예측요인으로 나타났다. 개인-환경 적합성은 하부요인인 개인-조직 적합성(β=-.21, p=.028), 개인-상사 적합성(β=.18, p=.039)에서 유의한 영향요인으로 나 타났고, 경력몰입(β=-.28, p=.002)도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 조직침묵 은 하부요인 중 친사회적 침묵(β=3.46, p<.001)에서 유의한 영향을 미치는 것으로 나 타났으며, 이직의도에 대한 회귀식 설명력은 28.6%로 나타났다. 이에 본 연구는 종합병원 교대근무 간호사의 이직의도에 영향을 미치는 요인을 분석 하여, 간호사의 이직률을 낮추고 안정적 인적자원관리 방안을 모색하기 위한 기초자료 를 제공하고자 하였다. 핵심어: 교대근무 간호사, 개인-환경 적합성, 경력몰입, 조직침묵, 이직의도

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성1
• 2. 연구의 목적 5
• 3. 용어의 정의 6
• Ⅱ. 문헌고찰8
• 1. 개인-환경 적합성8
• 2. 경력몰입 9
• 3. 조직침묵 11
• 4. 이직의도 12
• Ⅲ. 연구방법14
• 1. 연구설계 14
• 2. 연구대상 14
• 3. 연구도구 15
• 4. 연구진행절차17
• 5. 윤리적 고려 17
• 6. 자료수집 방법 18
• 7. 자료분석 방법 18
• Ⅳ. 연구결과19
• 1. 대상자의 일반적 특성 19
• 2. 대상자의 개인-환경 적합성, 경력몰입, 조직침묵 및 이직의도의 정도 21
• 3. 대상자의 일반적 특성에 따른 개인-환경 적합성, 경력몰입, 조직
• 침묵 및 이직의도의 차이 23
• 4. 대상자의 개인-환경 적합성, 경력몰입, 조직침묵 및 이직의도의
• 상관관계25
• 5. 대상자의 이직의도에 영향을 미치는 요인 27
• Ⅴ. 논의 29
• 1. 대상자의 개인-환경 적합성, 경력몰입, 조직침묵 및 이직의도의 정도·· 29
• 2. 대상자의 일반적 특성에 따른 개인-환경 적합성, 경력몰입,
• 조직침묵 및 이직의도의 차이 30
• 3. 대상자의개인-환경적합성, 경력몰입, 조직침묵및이직의도의상관관계32
• 4. 대상자의 이직의도에 영향을 미치는 요인 33
• Ⅵ. 결론 및 제언 36
• 1. 결론 36
• 2. 제언 36
• 참고문헌 38
• ABSTRACT 46
• 부록 49