남아공월드컵 단독중계에 대한 시청자 인식 및 만족도 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The main purpose of this study is to target university students, the highly active participants in sports, and middle/high school students, the potential future viewers, to determine the relationship between the South Africa World Cup relay broadcasting satisfaction and the cognition of exclusive broadcasting related to 2010 South Africa World Cup SBS exclusive relay broadcasting.
The study selected and surveyed male and female students currently attending high/middle school and university located in the capital region in 2011. In total, 680 survey questionnaire papers were distributed: 180 to middle school students, 200 to high school students, 300 to university students. Among 680, 50 survey papers were considered invalid due to insincerity and omission, therefore 630 survey papers were used in the actual analysis.
In addition, purposive sampling method coded only the valid samples from the collected data and then SPSS Version 18.0 processed them accordingly to purpose. Analysis methods used include factor analysis and reliability analysis of each variable followed by frequency analysis, t-test and One-Way ANOVA. Moreover, in order to determine the relationship between the cognition of exclusive relay broadcasting and the satisfaction level of exclusive relay broadcasting, correlation analysis was followed by multiple regression analysis. Results deducted from these research methods and processes are as follows:
First, cognition differences of survey subjects according to demographic factors on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting are the followings:
1) As a result of analyzing the recognition differences on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting according to gender, higher number of male subjects had negative cognition while higher number of female subjects had positive cognition than male subjects on average.
2) As a result of analyzing the recognition differences on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting according to grade, notable differences were shown in negative cognition.
3) As a result of analyzing the recognition differences on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting according to viewing time, notable differences were shown in negative cognition depending on viewing time.
4) As a result of analyzing the recognition differences on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting according to preferred channel, notable differences were shown in positive cognition.
5) As a result of analyzing the recognition differences on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting according to general cognition, notable differences were shown in positive cognition.
Second, viewer satisfaction level of survey subjects according to demographic factors on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting are the followings:
1) As a result of analyzing the viewer satisfaction level differences on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting according to gender, only the content provided factor showed notable differences.
2) As a result of analyzing the viewer satisfaction level differences on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting according to grade, notable differences were identified in factor values related to video/audio satisfaction and content satisfaction.
3) As a result of analyzing the viewer satisfaction level differences on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting according to residential region, notable differences were identified in factor values related to video/audio satisfaction and content satisfaction.
4) As a result of analyzing the viewer satisfaction level differences on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting according to viewer time, notable differences were identified in factor values related to commentator and castor satisfaction.
5) As a result of analyzing the viewer satisfaction level differences on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting according to preferred channel, notable differences were identified in factor values related to content satisfaction depending on the preferred channels.
6) As a result of analyzing the viewer satisfaction level differences on SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting according to general cognition, notable differences were identified in factor values related to commentator and castor satisfaction and video/audio satisfaction.
Third, as a result of analyzing the relationship between the cognition of exclusive relay broadcasting and the viewer satisfaction level of SBS South Africa World Cup exclusive relay broadcasting, content satisfaction showed notable interrelationship in the case of relationship between negative cognition about exclusive relay broadcasting and viewer satisfaction of exclusive relay broadcasting. On the other hand, in the case of positive cognition, notable interrelationship was identified in commentator and castor satisfaction, video/audio satisfaction, and content satisfaction.
Fourth, as a result of analyzing the effect of exclusive relay broadcasting viewer satisfaction on negative cognition, contents provided from exclusive relay broadcasting satisfaction level in factor values had notable influence on negative cognition.
Fifth, as a result of analyzing the effect of exclusive relay broadcasting viewer satisfaction on positive cognition, contents provided from exclusive relay broadcasting satisfaction level in factor values had notable influence on positive cognition.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 2010년 남아공월드컵 SBS 단독중계에 대한 중·고등학생, 대학생 시청자의 인식과 만족도 연구를 통하여 스포츠 관여도가 높은 대학생과 잠재적 주 시청자가 될 중·고등학생을 대상으로 남아공월드컵 중계방송 시청 만족도와 단독중계에 대한 인식의 관계를 규명하고자 한다.
본 연구는 2011년 현재 수도권 지역에 소재하는 중·고등학교, 대학교에 재학하고 있는 남·여 학생들을 모집단으로 선정하여 조사를 실시하였다. 설문지는 중학생 180부, 고등학생 200부, 대학생 300부, 총 680부를 배포하였으며 회수된 설문지 680부 중, 응답이 불성실하다고 판단되거나 설문 답변의 일부가 누락된 50부의 설문지를 제외한 총 630명의 설문지가 실제 분석에 사용되었다.
또한 유의표본추출법을 이용하여 수집된 자료의 유효 표본만을 코딩 작업 후, 분석 목적에 따라 SPSS Version 18.0을 이용하여 전산처리 하였다. 사용된 분석기법은 각 변인의 요인분석과 신뢰도 분석을 한 뒤 빈도분석, t-검정과 일원변량분산분석을 실시하였다. 또한 단독 중계에 대한 인식과 단독중계방송 시청 만족도의 관계를 알아보기 위하여 상관관계분석을 실시한 후 다중회귀분석을 실시하였다. 이러한 연구방법과 절차를 통하여 도출한 결과는 다음과 같다.
첫째, 조사대상자의 인구통계학적 특성에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계에 대한 인식의 차이는 다음과 같다.
1) 성별에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계에 대한 인식의 차이를 분석한 결과, 남자의 경우 부정적 인식이 더 높았으며, 긍정적 인식은 남자보다 여자의 평균이 더 높은 것으로 나타났다.
2) 학년에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계에 대한 인식의 차이를 분석한 결과, 부정적 인식에서 유의한 차이가 나타났다.
3) 시청시간에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계에 대한 인식의 차이를 분석한 결과, 시청시간에 따라 부정적 인식에서 차이가 있는 것으로 나타났다.
4) 선호 채널에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계에 대한 인식의 차이를 분석한 결과, 긍정적 인식에서 차이가 있는 것으로 나타났다.
5) 일반적 인식에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계에 대한 인식의 차이를 분석한 결과, 부정적 인식에서 차이가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 조사대상자의 인구통계학적 특성에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계방송 시청 만족도의 차이는 다음과 같다.
1) 성별에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계방송 시청 만족도의 차이를 분석한 결과, 정보 제공 요인만 유의한 차이를 나타내었다.
2) 학년에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계방송 시청 만족도의 차이를 분석한 결과, 영상 및 음향 만족 요인과 정보 제공 만족 요인의 값에 차이가 있었다.
3) 거주 지역에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계방송 시청 만족도의 차이를 분석한 결과, 영상 및 음향 만족 요인과 정보 제공 만족 요인의 값에 유의한 차이를 보였다.
4) 시청 시간에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계방송 시청 만족도의 차이를 분석한 결과, 해설 및 캐스터 만족 요인의 값에 차이가 있는 것으로 나타났다.
5) 선호 채널에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계방송 시청 만족도의 차이를 분석한 결과, 선호 채널에 따라 정보 제공 만족의 값에 차이가 있었다.
6) 일반적 인식에 따른 SBS의 남아공월드컵 단독중계방송 시청 만족도의 차이를 분석한 결과, 해설 및 캐스터 만족 요인과 영상 및 음향 만족 요인의 값에 차이가 있는 것으로 나타났다.
셋째, 조사대상자의 단독중계에 대한 인식과 SBS의 남아공월드컵 단독중계방송 시청 만족도 간의 관계 분석결과, 단독중계에 대한 부정적 인식과 단독중계방송 시청 만족도와의 관계에 있어서는 정보제공 만족이 유의한 상관성을 나타내었으며, 긍정적 인식은 해설 및 캐스터 만족, 영상 및 음향 만족도, 정보제공 만족 모두 유의한 상관성을 나타내었다.
넷째, 단독중계방송 시청 만족도가 부정적 인식에 미치는 영향을 분석한 결과, 단독중계방송 시청 만족도 중 정보제공 요인이 단독 중계에 대한 부정적 인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 단독중계방송 시청 만족도가 긍정적 인식에 미치는 영향을 분석한 결과, 단독중계방송 시청 만족도 중 정보제공 요인이 단독 중계에 대한 긍정적 인식에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 4
• 3. 연구의 문제 4
• 4. 연구의 제한점 5
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 스포츠 미디어와 스포츠 중계방송 6
• 1) 스포츠 미디어 6
• 2) 스포츠 중계방송 9
• 2. FIFA 월드컵과 남아공월드컵 개괄 12
• 1) FIFA 월드컵 12
• 2) 2010년 남아공월드컵 16
• 3. 스포츠 방송 중계권 갈등과 주요 쟁점 21
• 1) 한국의 스포츠 방송 중계권 갈등의 역사 21
• 2) 2010년 남아공월드컵 방송 중계권 독점의 주요 쟁점 24
• Ⅲ. 연구 방법 27
• 1. 조사 절차 27
• 2. 연구 대상 28
• 3. 조사 도구 28
• 1) 설문지 구성 28
• 2) 측정도구 분석 30
• 4. 자료 처리 및 분석방법 34
• Ⅳ. 연구 결과 및 논의 35
• 1. 조사 대상자의 일반적 사항 35
• 2. 인구통계학적 특성에 따른 단독중계에 대한 인식 37
• 1) 성별에 따른 단독중계에 대한 인식 37
• 2) 학년에 따른 단독중계에 대한 인식 38
• 3) 거주 지역에 따른 단독중계에 대한 인식 39
• 4) 시청시간에 따른 단독중계에 대한 인식 39
• 5) 선호채널에 따른 단독중계에 대한 인식 41
• 6) 일반적 인식에 따른 단독중계에 대한 인식 42
• 3. 인구통계학적 특성에 따른 단독중계방송 시청 만족도 43
• 1) 성별에 따른 단독중계방송 시청 만족도 43
• 2) 학년에 따른 단독중계방송 시청 만족도 44
• 3) 거주 지역에 따른 단독중계방송 시청 만족도 45
• 4) 시청시간에 따른 단독중계방송 시청 만족도 46
• 5) 선호채널에 따른 단독중계방송 시청 만족도 47
• 6) 일반적 인식에 따른 단독중계방송 시청 만족도 48
• 4. 단독중계에 대한 인식과 단독중계방송 시청 만족도의 관계 49
• 5. 단독중계방송 시청 만족도가 단독중계에 대한 인식에 미치는 영향 50
• 1) 단독중계방송 시청 만족도가 부정적 인식에 미치는 영향 50
• 2) 단독중계방송 시청 만족도가 긍정적 인식에 미치는 영향 51
• Ⅴ. 결론 및 제언 52
• 1. 결 론 52
• 2. 제 언 56
• 참고 문헌 58
• ABSTRACT62
• 부 록66