소비자행동의 이해 = Marketing Base

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 1장 마케팅과 소비자행동
• 1 마케팅이란 무엇인가? = 13
• 2 중심 개념(지향 개념)의 발전단계 = 16
• 3 소비자 행동의 개관 = 22
• Marketing Base = 32
• 2장 소비자행동 연구의 발달과정
• 경제학적 접근법 = 43
• 프로이드의 정신분석모델 접근법 = 46
• 소비자 정보처리 관점에서의 접근법 = 50
• 쾌락ㆍ경험적 관점에서의 접근법 = 53
• Marketing Base = 56
• 3장 소비자 의사결정과정과 정보처리과정
• 1 소비자 의사결정과정 = 62
• 2 소비자 정보처리과정 = 70
• Marketing Base = 74
• 4장 문제 인식과 정보 탐색
• 1 문제의 인식 = 82
• 2 정보의 탐색 = 91
• Marketing Base = 102
• 5장 대안의 평가
• 1 평가기준의 정의, 특성, 영향요인, 측정 = 108
• 2 상표대안 평가 방법 = 115
• 3 대안 평가 시 발생하는 문제들 = 120
• Marketing Base = 125
• 6장 구매 및 구매후 행동
• 1 구매 행동 = 132
• 2 구매 후 행동 = 143
• Marketing Base = 154
• 7장 정보처리과정 - 노출과 주의
• 1 노출 = 161
• 2 주의 = 178
• Marketing Base = 185
• 8장 정보초리과정 - 지각과 기억
• 1 지각 = 190
• 2 기억 = 203
• 9장 태도
• 1 태도의 정의와 의미 = 218
• 2 태도의 특성과 구성 = 219
• 3 태도의 형성 = 223
• Marketing Base = 233
• 10장 태도 변화
• 1 태도 변화 전략 = 238
• 2 태도 변화와 관련된 사회심리이론 = 246
• Marketing Base = 252
• 11장 개성과 라이프스타일
• 1 개성(Personality) = 259
• 2 라이프 스타일(Life Style) = 268
• Marketing Base = 273
• 12장 문화와 사회계층
• 1 문화(文化, Culture) = 278
• 2 사회계층(社會階層, Social class) = 293
• 13장 준거집단과 가족
• 1 준거집단(reference group) = 302
• 2 가족 = 311