고성과작업시스템의 측정지표에 대한 탐색적 연구

국문 초록 (Abstract)

고성과작업장 수준을 객관적으로 측정할 수 있는 지표를 개발하고, 각 요인의 성과관련성의 의미를 탐색적으로 파악하고자 한 것이 연구의 목적이다. 고성과작업시스템에 관한 국내외 연구를 리뷰해서 측정 도구를 만들었고, 100개 기업을 조사하였다. 신뢰성분석과 요인분석으로 측정 도구의 객관성과 타당성을 검증하고, 위계적 회귀분석과 구조방정식 모형 분석으로 고성과작업시스템의 수준을 측정하는 요인의 성과관련성과 요인 간의 관계를 검증하였다.
연구 결과를 요약하면 ① 측정변수의 신뢰성과 타당성 수준은 상당히 높은 편이었다. ② 측정 요인들은 모두 독립적으로 유의한 성과관련성이 있는 것으로 분석되었다. ③ 혁신과 전략적 적합성 요인의 성과 예측력이 가장 크지만 인적자원관리의 공정성 요인과 참여와 협력 요인이 매개될 경우 성과 예측력이 좀 더 증가하는 것으로 검증되었다. ④ 부수적으로 몰입 및 신뢰성과 같은 심리적 요인보다 인적자원관리 관행과 같은 제도적인 요인이 성과와 더 큰 관련성이 있음을 발견하였다.
본 연구는 객관적으로 고성과작업시스템의 수준을 측정할 수 있는 지표를 체계화한 탐색적 연구로 의의가 있다. 그리고 각 요인 간의 관계에 대한 탐색적인 분석으로 요인들 간에 존재하는 관련성을 발견하는 성과를 얻을 수 있었다. 그러나 조사대상이 제한적이고, 고성과작업관행이 경영성과에 미치는 시계열적 영향에 대한 분석이 부족한 점, 그리고 요인들 간에 발생하는 매개효과 및 조절 효과에 대한 보다 치밀한 연구가 부족하다는 점 등을 한계점으로 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to explore potential indicators that can be implemented in the actual work places. Measuring tools are developed through reviewing domestic and international research on high performance work system, and surveys were conducted for one hundred firms. Reliability and validity of measures were verified with reliability and factor analysis. Hieratical regression and structural equation model identify performance relevance of factors measuring the level of high performance work system and relationships among the factors.
The outcome of this study can be summarized as follow; 1) Measuring variables demonstrated fairly high level of reliability and validity. 2) All the measuring factors independently had shown significant performance relevance. 3) Innovation factors and strategic fitness factors were the most important indicator for high performance, but also found that the mediation effects of human resource management practices factor and participation and cooperation factor improved the predictability. 4) Additionally, I found that institutional factors such as human resource management practices were more relevant to performance than psychological factors such as attitude or behavioral aspects of human resource commitment and trust.
This study has its significance as an exploratory research that develops the indicator for high performance work system. The exploratory analysis reveals the relations among factors. However, I have discussed the potential limitations of the study given that 1) the scope of survey of this study is limited, 2) the discussion on time-dependency of the effect of the high performance mechanism on performance is also limited, and 3) the in-depth study on the mediation and moderator effects between the factors is not sufficient.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 선행연구 및 연구가설
• Ⅲ. 연구모형 및 분석방법
• Ⅳ. 실증분석
• Ⅴ. 결론 및 논의
• 참고문헌
• abstract

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