RISS 학술연구정보서비스

검색

인기 검색어

    다국어 입력

    http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

    변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

    예시)
    • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
    • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
    닫기

    호스피탈리티 서비스 : 이론과 실무 = Hospitality service

    한글로보기

    https://www.riss.kr/link?id=M12239349

    • 저자
    • 발행사항

      서울 : 碩學堂, 2010

    • 발행연도

      2010

    • 작성언어

      한국어

    • DDC

      647.94068 판사항(22)

    • ISBN

      9788993158137 93320 : ₩19000

    • 자료형태

      일반단행본

    • 발행국(도시)

      서울

    • 서명/저자사항

      호스피탈리티 서비스 = Hospitality service : 이론과 실무 / 성현선 저

    • 기타서명

      고객과 만나는 15초 동안에 기업의 운명이 결정된다

    • 판사항

      수정2쇄[실은 2판]

    • 형태사항

      318 p. : 삽도 ; 23 cm

    • 일반주기명

      부록: 1. 호텔 용어. - 2. 호텔객실 프론트오피스 관련 용어
      참고문헌(p. 314-318)과 색인(p. 309-312) 수록

    • 소장기관
      • 가톨릭관동대학교 중앙도서관 소장기관정보
      • 경희대학교 중앙도서관 소장기관정보
      • 국립경국대학교 중앙도서관 소장기관정보
      • 신한대학교 중앙도서관(제1캠퍼스-의정부캠퍼스) 소장기관정보
      • 오산대학교 도서관 소장기관정보
      • 호서대학교 중앙도서관 소장기관정보
    • 0

      상세조회
    • 0

      다운로드
    서지정보 열기
    • 내보내기
    • 내책장담기
    • 공유하기
      • URL 복사
    • 오류접수
    인용문이 복사되었습니다.

    부가정보

    목차 (Table of Contents)

    • 자료제공 : yes24more
    • Chapter 01. 서비스 이해
    • Chapter 02. 환대산업과 서비스
    • Chapter 03. 서비스 인카운터
    • Chapter 04. 고객만족과 서비스경영
    • Chapter 05. 서비스 품질관리
    • 자료제공 : yes24more
    • Chapter 01. 서비스 이해
    • Chapter 02. 환대산업과 서비스
    • Chapter 03. 서비스 인카운터
    • Chapter 04. 고객만족과 서비스경영
    • Chapter 05. 서비스 품질관리
    • Chapter 06. 서비스 마케팅
    • Chapter 07. 서비스 리더십
    • Chapter 08. 서비스 실제 - 실패와 회복
    • Chapter 09. 서비스종사원의 기본
    • Chapter 10. 호텔업 서비스
    • Chapter 11. 외식업 서비스
    • Chapter 12. 항공 여행업 서비스
    • 부록
    • 찾아보기
    • 참고문헌
    더보기

    온라인 도서 정보

    온라인 서점 구매

    온라인 서점 구매 정보
    서점명 서명 판매현황 종이책 전자책 구매링크
    정가 판매가(할인율) 포인트(포인트몰)
    예스24.com

    호스피탈리티 서비스

    판매중 19,000원 19,000원 (0%)

    종이책 구매

    0포인트 (0%)
    • 포인트 적립은 해당 온라인 서점 회원인 경우만 해당됩니다.
    • 상기 할인율 및 적립포인트는 온라인 서점에서 제공하는 정보와 일치하지 않을 수 있습니다.
    • RISS 서비스에서는 해당 온라인 서점에서 구매한 상품에 대하여 보증하거나 별도의 책임을 지지 않습니다.

    분석정보

    View

    상세정보조회

    0

    Usage

    원문다운로드

    0

    대출신청

    0

    복사신청

    0

    EDDS신청

    0

    동일 주제 내 활용도 TOP

    더보기
    해외이동버튼