스트레스 대처가 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 중소기업에서의 스트레스대처와 스트레스수준과 조직유효성에 미치는 영향에 대하여 실증분석을 하였다. 이를 위하여 중소기업의 조직구성원 203명으로부터 분석 자료를 수집하였다. 본 연구의 변수는 스트레스대처, 스트레스수준으로 하였고 조직유효성은 조직몰입과 이직의도로 구분하였다.
분석결과 본 연구에 포함된 변수들의 평균, 표준편차, 그리고 변수들 간의 상관관계를 제시한다. 스트레스 대처요인의 하위 차원인 도구평가지원과 감정정보지원은 상호간의 정(+)의 관 나타낼 뿐 다른 변수와는 통계적으로 유의한 상관관계를 나타내지 않았으며 스트레스 수준도 어떠한 변수와도 유의한 상간관계를 가지지 않는 것으로 나타났다. 그러나 조직유효성 요인인 조직몰입은 결혼유무(기혼자)와 정(+)의 상관관계를 나타냈으며, 스트레스 대처요인인 도구평가지원과 감정정보지원과 모두 정(+)의 상관관계를 보였다. 한편 이직의도 는 결혼과 부(-)의 상관관계, 스트레스 대처 요인인 도구평가지원과 감정정보지원과는 각각 정(+)의 상관관계를 보였으며 스트레스 수준과도 정(+)의 상관관계를 나타냈다. 한편 조직몰입과 이직의도 는 부(-)의 상관관계가 있는 것으로 나타나 조직몰입이 높을수록 이직의도 는 낮아지는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This dissertation examined stress dealing and stress level as well as their effects on organizational validity. For this, I collected analyzed reports from 203 organizational members of medium-sized company. The variables of this study is divided into two: stress dealing and stress level. And the organizational validity is divided into organizational commitment and turnover intention.
The analyzed result shows average, standard deviation, correlation of variables. Tool's evaluation support and emotional information support, the subcategory of stress dealing factors only shows positive signs and it didn't show any significant correlation in terms of statistics. Also, stress level does not seem to have any significant correlation with any variables.
However, organizational commitment, a factor of organizational validity, shows positive correlation with married couple. And tool's evaluation support and emotional information support show positive correlation respectively and the same goes to stress level. Meanwhile, organizational commitment and turnover intention seem to have negative correlation which implicates that the more organizational commitment, the less turnover intention.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 문제제기 및 연구목적 1
• 제 2 절 연구방법 및 논문체계 2
• 제 2 장 이론적 배경 4
• 제 1 절 스트레스 4
• 1. 스트레스 개념 4
• 2. 스트레스 대처유형 6
• 1) 대처성향 9
• 2) 대처반응 범주 10
• 3) 효과적인 스트레스 대처 12
• 제 2 절 스트레스 수준 13
• 1. 개인수준 방안 16
• 2. 조직수준 방안 17
• 제 3 절 조직몰입 19
• 제 4 절 이직의도 23
• 1) 이직의도 개념 23
• 2) 이직의도 영향 요인 25
• 제 3 장 연구모형 및 가설의 설정 30
• 제 1 절 연구모형 30
• 제 2 절 가설의 설정 31
• 1. 스트레스 대처와 스트레스수준 31
• 2. 스트레스 대처와 직무만족 및 이직의도 33
• 3. 스트레스 수준과 조직몰입 및 이직의도 34
• 제 4 장 분석결과 35
• 제 1 절 표본의 특성 35
• 제 2 절 변수측정 및 분석 37
• 1. 변수측정 37
• 2. 신뢰성 및 타당성 분석 37
• 제 3 절 기초통계 40
• 제 4 절 가설검증 41
• 제 5 장 논의 및 결론 44
• 참고문헌 47
• 부록 62
• 국문초록 66
• Astract 68