휴먼서비스 행정의 패러다임 연구

국문 초록 (Abstract)

현대국가에서 사회복지는 잔여적 수준(residual level)에서 제도적 맥락(institutional context)으로 변화되고 있다. 이러한 현상은 국가복지제공의 경향성을 시민권의 관점에서 보편화하는 계기가 되었다. 사회복지를 시민권의 측면에서 접근하게 될 때 직면하는 것이 욕구와 반응의 관계이다. 그동안 클라이언트의 욕구와 서비스문제를 둘러싸고 다양한 담론이 진전되어왔는데, 그 논의의 초점은 휴먼서비스 개념에 귀결되고 있다. 현대국가의 사회복지가 제도적 수준에서 서비스를 이행할 때 대두되는 문제에 보다 합목적적으로 대응하기 위해서는 인간, 조직, 환경의 맥락을 전체적으로 보아야 한다는 것이다. 서비스 대상으로서 인간존재의 가치를 강조하는 휴먼서비스와, 특정적인 관점에서 특히 인간의 욕구문제를 중시하는 휴먼사회복지서비스를 연계시키는 행정적 지식 및 기술과 기제로서의 서비스 행정의 패러다임의 필요성이 제기되는 것이다. 사회문제해결과 사회적 욕구충족을 위해 목적 및 수단으로서의 휴먼서비스의 수용범위가 전제되고, 이를 바탕으로 서비스 행정영역이 진단되어야 한다. 그 다음으로 서비스를 제공하는 행정주체의 측면과, 그것을 직접 실행하는 방식 내지 수단의 측면에서 패러다임을 구성하는 것이다. 동시에 서비스 기능에 있어서 각 차원의 목적과 정신에 적합하도록 현재의 서비스 기능과 행정적 전달체계도 재구성되어야 한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 검토
• Ⅲ. 휴먼서비스 행정의 영역
• Ⅳ. 휴먼서비스 행정의 패러다임
• Ⅴ. 결론
• 【참고문헌】