소셜 큐레이션 서비스의 능동적 이용에 영향을 미치는 요인들에 관한 연구 : Push-Pull-Mooring 모델을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 이주이론과 Push-Pull-Mooring 모델을 바탕으로, SNS에 피로감을 느끼는 이용자들이 소셜 큐레이션 서비스를 주 이용 미디어로 선정하는지를 능동적 이용의도를 통해 파악하고자 하였다. 구체적으로, Push 요인으로는 SNS의 피로감 요인들인 과도한 상호작용, 프라이버시 문제, 정보 과부하를 선정하였고, Pull 요인으로는 소셜 큐레이션 서비스의 특성인 유희성, 익명성 인식, 개인화 정도를 선정하였다. Mooring 요인으로는 전환비용과 저작권 인식을 선정하여 소셜 큐레이션 서비스의 능동적 이용에 미치는 영향력을 위계적 다중 회귀분석을 통해 살펴보았다.
본 연구는 소셜 큐레이션 서비스의 능동적 이용에 영향을 미치는 요인들이 무엇인지를 밝혀내고자한 탐색적 연구로서, 다양한 소셜 미디어 속에서 주요 이용 미디어로써의 소셜 큐레이션 서비스의 가능성을 확인하고자 하였다. 또한 앞으로 소셜 큐레이션 서비스뿐만 아니라 다양한 분야에서의 큐레이션 서비스에 관한 능동적 이용의도를 살펴보고자 하는 후속 연구의 기초가 되는 토대를 마련했다는 점에서 의의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Present study aim to investigate the reasons why people, who feel fatigue feeling for SNS(Social Networking Service), mostly select the Social Curation Service, with use of the Active Use based on Migration theory and Push-Pull-Mooring Model. Concretely, Push factors, which are major factors for SNS fatigue, such as excessive interaction, privacy problem, and information overload, are selected in this study. In addition, some factors such as playfullness, perception of anonymity, and degree of personalization are chosen as Pull factors. Moreover, the switching cost and copyright recognition are chosen as Mooring factors, and present study are carried out to analyze the influence of these eight factors on Active Use from hierarchical multiple regression analysis.
From the results, it was found that control variable has a meaningful results with respondent’s age in control variable, and Active Use of Social Curation Service would be positive as respondents are older. In addition, the higher excessive interaction, degree of personalization, and switching cost, it was shown for positive significant results of Active Use. In case of switching cost for Mooring factors, it was expected to have a negative effect on active participation of Social Curation Service with having hesitation, but present study was confirmed that switching cost for Mooring factors have a positive significant result of Active Use. It have shown conflicting results on the Push-Pull-Mooring Model.
This study was performed to investigate for understanding of important factors on effect of Active Use of Social Curation Service, and it aim to confirm the possibility for Social Curation Service as main media among other social medias. In addition, it is worth mentioning that present study prepared the ground for follow-up study related to the Active Use of not only Social Curation Service but also curation service in various fields.

목차 (Table of Contents)

• 제 1장 서론 1
• 제 1절 문제제기 1
• 제 2절 연구 목적 및 논문 구성 3
• 제 2장 이론적 배경 및 선행연구 고찰 4
• 제 1절 SNS 이용과 피로감 4
• 1. SNS 이용 4
• 2. SNS 피로감 5
• 1) 과도한 상호작용 7
• 2) 프라이버시 문제 8
• 3) 정보과부하 10
• 제 2절 이주이론과 능동적 이용 12
• 1. 이주이론 12
• 2. Push-Pull-Mooring 모델 13
• 3. 능동적 이용 14
• 제 3절 소셜 큐레이션 서비스 16
• 1. 소셜 큐레이션 서비스 개념적 정의 16
• 2. 소셜 큐레이션 서비스 이용 요인 19
• 1) 유희성 19
• 2) 익명성 인식 21
• 3) 개인화 정도 23
• 3. 소셜 큐레이션 서비스 이용 방해 요인 25
• 1) 전환비용 25
• 2) 저작권 인식 27
• 제 3장 연구방법 29
• 제 1절 연구 가설 및 연구 모형 29
• 제 2절 조사절차 및 자료수집 30
• 제 3절 조작적 정의 31
• 1. Push 요인 32
• 1) 과도한 상호작용 32
• 2) 프라이버시 문제 32
• 3) 정보과부하 32
• 2. Pull 요인 33
• 1) 유희성 33
• 2) 익명성 인식 33
• 3) 개인화 정도 34
• 3. Mooring 요인 34
• 1) 전환비용 34
• 2) 저작권 인식 35
• 4. 능동적 이용의도 35
• 제 4장 분석결과 36
• 제 1절 응답자의 특성 36
• 제 2절 신뢰도 분석 및 기술통계 38
• 제 3절 가설검증 39
• 제 5장 결론 43
• 제 1절 논의 43
• 제 2절 한계점 및 제언 48
• 참고문헌 50
• 부록: 설문지 58
• 국문초록 65
• Abstract 66