감정평가 산업에서 4차 산업혁명 관련 기술의 수용에 관한 연구 = The Study on the Acceptance of Technologies Related to the 4th Industrial Revolution in the Appraisal Industry

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study analyzes the factors affecting appraisers’ intentions to accept technologies related to the 4th Industrial Revolution in the appraisal industry. To this end, this study conducted a mobile survey of appraisers nationwide from February 10 to February 18, 2020, and finally analyzed 200 questionnaires. Using Structural Equation Model, this study analyzes TAM(Technology Acceptance Model) and extended TAM including the perceived risk. As a result, this study shows that appraisers have a positive perception of introducing technologies related to the 4th Industrial Revolution in the appraisal industry. In addition, the perceived usefulness and perceived ease of use in the appraisal industry have a positive effect on the acceptance attitude and intention of appraisers. Functional/economic and psychological/social risks indicate the effect of reducing the perceived usefulness, intimating the need for control and management of perceived risks. This study provides significant implications for the acceptance strategy of technologies related to the 4th industrial revolution in that it systematically analyzes the appraisers’ acceptance intentions by applying the TAM.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 감정평가 산업에서 감정평가사들의 4차 산업혁명 관련 기술의 수용 의도에 영향을 미치는 요인들을 분석하였다. 이를 위하여 본 연구에서는 2020년 2월 10일부터 2월 18일까지 전국의 감정평가사들을 대상으로 모바일 설문조사를 실시하였으며, 최종적으로 200부의 설문지를 분석하였다. 본 연구에서는 기본적인 기술수용모델과 인지된 위험을 포함한 확장된 기술수용모델을 구조방정식 분석 모형을 사용하여 분석하였다. 분석결과, 감정평가사들은 감정평가 산업에 4차 산업혁명 관련 기술을 도입하는 것에 대하여 긍정적 인식을 가지고 있는 것으로 나타났다. 또한, 감정평가 산업에서 인지된 유용성과 인지된 사용 용이성은 감정평가사들의 수용 태도와 수용 의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기능적/경제적 위험과 심리적/사회적 위험은 인지된 유용성을 감소시키는 영향을 나타내어 인지된 위험에 대한 통제와 관리가 필요함을 확인할 수 있었다. 본 연구는 기술수용모델을 적용하여 감정평가사들의 4차 산업혁명 관련 기술의 수용 의도를 체계적으로 분석하였다는 점에서 향후 4차 산업혁명 관련 기술의 수용 전략에 유의한 시사점을 제공한다.

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