유통물류 부문의 RFID 도입 영향요인에 관한 연구 = A Research on the Affecting Factors for Adopting RFID Technology on Distribution and Logistics Industry

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업이 RFID을 도입하는데 있어 미칠 수 있는 영향요인을 찾고자 시도되었다. 특히 유통물류분야의 기업이 RFID를 도입하는데 있어 미치는 요인을 기술혁신요인과 기술환경요인으로 살펴봄으로써 향후 RFID 도입활성화를 꾀하는 정부나 기업에게 각 요인들의 상호관계에 대한 정보를 제공함으로써 RFID 도입의 활성화를 위한 지침을 제공하고자 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 RFID를 도입 중이거나 기도입한 기업의 임직원을 대상으로 실증분석을 하였다.
본 연구의 결과를 통해 RFID 도입 활성화를 꾀하는 정부나 기업에서는 유통물류분야의 RFID 도입 활성화를 위해 RFID 도입이 빠른 시일 내에 보편화되며 활성화 될 것이라는 홍보와 더불어, RFID 도입으로 인해 기업은 비용이 절감되며, 업무의 효율성이 높아지며, 업무의 적시성이 높아지는 것과 같은 RFID 시스템이 기존시스템에 비해 우수하다는 점을 부각시키는 노력이 이루어져야 할 것이다. 또한 RFID 기술이 현재의 업무체계나 기존 정보 시스템에 적합한 기술이라는 점을 인식시키기 위한 다양한 시범사업을 통한 성공 사례 발굴과 더불어, RFID 기술이나 시스템이 도입이나 운영에 있어서 어렵지 않도록 하기 위한 기술개발에 더욱더 노력을 기울여야 할 것이다.
또한 RFID을 도입하고자 하는 기업은 RFID 기술을 바코드와 같은 기존기술의 대체성으로만 인식하지 말고, RFID 기술이 신규 부가가치 서비스 창출이 가능하다는 점을 인식함으로써 기업의 킬러 어플리케이션으로 RFID가 자리매김 할 수 있을 것이다

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to find the factors that can have an effect on the adoption of RFID (Radio Frequency Indentification) technology for distribution and logistics industry. Especially, it was intended to offer the instructions to vitalize the adoption of RFID technology by providing with information about which factors influence on the adopting of RFID technology, to the government or companies who tried to promote the adaptation of RFID technology. In this study, the affecting factors are classified as technology innovation and technology environment factors. An empirical analysis was conducted to the executives and staffs of the companies that had already introduced or were introducing RFID technology.
From the results of the study, it was understood that companies and the government who are trying to vitalize the adoption of RFID technology should promote the adoption of RFID technology in order to accelerate the adoption of RFID technology in Logistics and Distribution industry. Moreover, they should continuously try to emphasize that the adoption of RFID could offer reduction of expense, and RFID system is superior to existing bar code-based system in terms of high efficiency of work or time to market. Moreover, they should look for successful cases through various trial projects to help the public to recognize that RFID technology can work well with existing information systems and current business processes. Furthermore, it is necessary to develop technology to make easy to install or operate the RFID technology-based systems.
In fact, the companies who consider the adoption of RFID technology, should not simply recognize it as an alternative technology of bar code. They should understand that RFID technology can create new value added service which means that RFID technology can occupy the position of killer application in companies.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 제 1 절 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 제 2 절 연구의 방법 및 구성 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 5
• 제 1 절 RFID에 관한 연구 = 5
• 1. RFID 개요 = 5
• 2. RFID의 표준화 동향 = 11
• 3. 국내외 RFID 현황 = 12
• 4. 유통물류 산업에서 RFID의 도입 = 14
• 제 2 절 정보기술의 혁신 수용요인 = 17
• 1. 혁신의 정의 = 17
• 2. 정보기술의 혁신 수용 = 19
• 3. 혁신 속성요인에 관한 선행연구 = 21
• 4. 조직 특성요인에 관한 선행연구 = 22
• Ⅲ. 연구 모형 및 가설 = 25
• 제 1 절 연구 모형 = 25
• 1. 변수의 조작적 정의 = 26
• 제 2 절 가설 설정 = 29
• 1. 기술혁신요인이 RFID 도입의도에 미치는 영향 = 29
• 2. 기술환경요인이 RFID 도입의도에 미치는 영향 = 31
• Ⅳ. 자료의 분석 결과 및 해석 = 34
• 제 1 절 자료수집과 분석 방법 = 34
• 1. 조사도구의 작성 = 35
• 2. 조사대상의 특성 = 36
• 3. 연구분석 방법 = 38
• 제 2 절 측정항목의 검증 = 39
• 1. 신뢰성 분석(Reliability Analysis) = 39
• 2. 타당성 분석(Validity Analysis) = 40
• 제 3 절 가설의 검증 = 43
• 1. 상관관계분석 = 43
• 2. 회귀분석을 통한 가설의 검증 = 44
• Ⅴ. 결론 = 51
• 제 1 절 연구 결과의 요약 및 시사점 = 51
• 제 2 절 연구의 한계점 및 향후 연구 방향 = 53
• 참고문헌 = 55
• 부록(설문지) = 58
• ABSTRACT = 64