觀光資源의 魅力 測定에 관한 硏究 : 롯데월드의 신기성(Novelty)을 中心으로 = (A) Study on Measuring the Attractiveness of Tourism Resourse : The Case of the Novelty on the Theme Park, Lotte World

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 [이](이태회 1991)에 의해 개발된 신기성 척도연구를 우리나라에서 재 적용해보는 것으로서, 주요내용으로는 방문자들의 신기성 추구정도가 인구통계학적·방문행태적 변수에 의해 영향을 받는지를 검증하는 것이다.
경험적 분석은 주제공원인 롯데월드를 대상으로하고, 분석방법으로는 요인분석, χ^(2)-검증, t 검증, 분산분석(ANOVA) 그리고 던칸(Duncan)의 사후검증법을 적용하였다. 분석가능한 설문지는 총 364매였고, 표본집단은 16세 이상으로하여 무작위표본추출법을 이용하였다.
분석결과는 다음과 같이 요약될 수 있다.
(1) 요인분석결과 다음과 같이 4가지 차원으로 요약되었다;
스릴, 일상생활롤 부터의 변화, 지루함 극복, 놀라움에 대한 기대. 따라서 [이]의 신기성 척도가 신뢰성있고 타당한 척도로 간주되었다.
(2) 본 연구 결과 신기성 추구정도는 세가지 변수 즉, 방문자의 성별, 연령, 그리고 그 관광지에 대한 사전정보 추구정도 변수에 영향을 받는 것으로 나타났다.
(3) 신기성 추구자들은 신기성 회피자들보다 훨씬 더 많은 정보를 추구하는 것으로 나타났다.
(4) 롯데월드는 ‘지루함 극복’ 항목을 제외하고는 이용자의 욕구에 부응하지 못하는 것으로 나타났다.
이러한 연구결과의 시사점으로는 관광지 경영자들은 신기성 추구자들에게 어필하기 위해서는 다양한 수단과 방법을 통한 정보의 제공이 필요한 것으로 나타났다.
이후 연구에서는 주제공원 뿐만 아니라 다른 정적관광지에도 신기성 척도가 재검증되어 보다 신뢰성있고 그래서 일반화 될 수 있는 척도로 정착되어져야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to test the Novelty Scale Study which was conducted by Lee(1991). My main focuses are to test possibility of applying and exploring behavior and demographic differences between the visitors who experienced different levels of noveltiness which are founded in various tourist attractions.
My empirical analysis is based on the Theme Park, Lotte World. For the analytic method, I applied the factor analysis, x^(2)-test, t-test ANOVA, and Duncan-test method. I took 364 samples. My sample group age was 16 years and older and my samples were randomly collected using and interview method. The result of this analysis can be summarized in the following manner;
(1) The factor analysis is broken down into four categories: thrill, change from routine, boredom alleviation, and surprise. The scale was judged to have validity and reliability.
(2) The Study has revealed that the novelty of attraction was affected by three variables: users' gender, age, and the level to seek information on destination.
(3) The novelty seekers need much information of the destination than the novelty avoiders.
(4) Lotte World was not come to the users' desires except for boredom alleviation.
The present research suggests that destination marketers should provide information through various channels to attract novelty and thrill seekers.
The future research areas seem to be the identification of tourism and development. Its aim should be to provide the comsumers' need if novelty-measure scale is to be developed for its reliability and generality, but most of all the novelty-measure scale should be reexamined at various stages, destination, and types of attractions.

목차 (Table of Contents)

• 目次
• 第1章 序論 = 1
• 1. 問題의 提起 = 1
• 2. 硏究 目的 = 3
• 3. 硏究의 範圍 및 限界 = 3
• 4. 硏究假設 = 4
• 5. 硏究方法 = 5
• 6. 用語의 定義 = 6
• 第2章 新奇性에 관한 理論的 背景 = 8
• 第1節 觀光動機에 관한 硏究 = 8
• 1. 觀光動機의 分類 = 8
• 2. 排出因子와 吸引因子 = 10
• 第2節 觀光魅力의 槪念과 測定事例 = 12
• 1. 觀光魅力의 槪念 = 12
• 2. 觀光魅力의 分類體系 = 14
• 3. 國內 觀光魅力의 測定事例 = 16
• 第3節 新奇性에 관한 硏究 = 18
• 1. 新奇性의 槪念 = 18
• 2. 新奇性의 役割 = 20
• 3. 觀光分野에서의 新奇性 測定에 관한 硏究事例 = 24
• 第3章 硏究方法論 設計 = 33
• 第1節 調査對象地의 槪要 = 33
• 第2節 本調査 設計 = 34
• 1. 硏究의 對象 및 資料蒐集方法 = 34
• 2. 設問紙의 構成 = 35
• 3. 資料의 統計的 分析方法 = 36
• 4. 變數의 操作的 定義 = 38
• 第3節 調査集團의 特性 = 39
• 1. 調査集團의 記述統計的 特性 = 39
• 2. 調査集團의 訪問行態的 特性 = 41
• 第4章 檢證 및 分析結果의 解釋 = 43
• 第1節 新奇性 屬性次元의 決定 및 比較 檢討 = 43
• 1. 測定項目 및 要因 數의 決定 = 43
• 2. 新奇性의 要因決定 = 45
• 3.「이」尺度와의 比較 檢討 = 47
• 4. 新奇性 期待値(慾求)에 대한 諸 變數간 差異 檢證 = 48
• 第2節 롯데월드의 新奇性 測定 = 55
• 1. 認知値를 이용한 新奇性의 要因決定 = 55
• 2. 롯데월드의 新奇性 評價 = 57
• 3. 新奇性 認知値(滿足度)에 대한 諸 變數간 差異 檢證 = 59
• 第3節 新奇性 追求者와 回避者간의 特性 比較 = 66
• 1. 新奇性 追求者와 回避者의 區分 = 66
• 2. 諸 變數의 關聯性 檢證 = 66
• 3. 新奇性 認知値의 差異 檢證 = 71
• 第5章 結論 및 示唆 = 72
• 參考文獻 = 76
• 附錄(設問紙) = 80
• Abstract = 85