靑少年指導士의 職務滿足決定要因에 대한 硏究 : 忠淸南·北道를 中心으로 = Determinants of the Job Satisfaction of Youth Specialist : with the case of the Chungnam do and Chungbuk do

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 청소년지도사의 직무만족 결정요인에 대한 연구로서 충청남도와 충청북도에 소재한 청소년수련원, 유스호스텔, 청소년 야영장에 근무하는 청소년 지도사를 대상으로 직무만족에 영향을 미치는 변수가 무엇이고 이들의 상대적 영향력은 어떠한지를 실증적으로 분석한 논문이다.
연구 목적은 청소년지도사가 직무를 수행하는 과정에서 겪게 되는 직무만족의 차이와 직무만족을 유발하는 원인 변수들이 직무만족에 미치는 영향력이 어느 정도인지를 측정하는데 있다. 먼저 직무만족의 지각 차이를 분석하기 위해 ANOVA분석을 실시하였고, 다음으로 직무만족의 원인 변수들에 대한 유의성 여부를 검정하기 위해 상관분석과 회귀분석을 실시하였다.
분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 청소년지도사의 직무만족의 평균 값은 3.50으로 나타났으며 전반적으로 직무만족의 수준이 그리 높지 않다는 것을 알 수 있다. 둘째, 인구통계학적 특성별로 직무만족의 차이를 분석하기 위한 ANOVA 분석에서는 근무기간과 성별 변수를 제외하고는 상이한 차이를 보이고 있었다. 즉 연령이 높고, 자격증이 있는 경우, 그리고 학력이 높으면 직무만족도는 높게 나타났다. 근무지별로 분석한 경우 청소년야영장에 근무하는 청소년지도사가 유스호스텔이나 청소년수련원에 근무하는 청소년지도사보다 높게 나타났는데 이것은 정부주도형 야영장이 많아 복지환경이 좋다는 데에서 원인을 찾을 수 있다. 또한 현장지도업무보다 행정사무를 보는 청소년지도사의 직무만족도가 높은 것은 현장지도업무가 행정사무보다 상대적으로 힘들다는 것을 잘 보여준다고 하겠다.
회귀분석의 결과 역할갈등과 역할모호성, 역할과다 변수는 다른 많은 선행연구에서 나타난 분석결과와는 달리 직무만족에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 청소년지도사가 다른 조직에 비해 근무시간이 많음에도 불구하고 청소년들을 지도하는 교육자라는 자부심이 있기 때문으로 풀이된다. 그러나 감독스타일, 참여적 의사결정, 동료관계, 임금, 승진, 작업조건 등은 직무만족에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 청소년지도사가 더욱더 직무만족을 느낄 수 있도록 하기 위해서는 적절한 근무시간, 보다 나은 임금과 승진, 그리고 작업조건에서 더 좋은 환경이 될 수 있도?개선되어야 할 것으로 본다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The main purpose of this study is to ascertain whether the determinants can express the job satisfaction of Youth Specialist, and then to explore optimal variables of enhancing job satisfaction of Youth Specialist. To accomplish this purpose, this study attempted to identify and examine variables influencing the job satisfaction of Youth Specialist at Chungnam do and Chungbuk do.
The main research methods of this dissertation are literature reviews and a questionnaire. A questionnaire survey was performed to assess the theoretical validity of job satisfaction to Youth Specialist in the Chungnam and Chungbuk do. 309 instruments were collected with a response rate of 88.3%. Various statistical analyses were employed to show the variance of the response distributions, to explain the characters of the socio economic variables, to explore the differences of groups of responses, and to reveal relationships between variables.
The research targets were to find out what variables and factors influence the satisfaction of Youth Specialists.
Followings are the major findings of this empirical study in Chungnam and Chungbuk do.
First, in analysis of variance to social economic variables, gender, service term, place of employment are not signifcant variable as statistical but years of age, a youth specialist's license, level of education are significant variable.
Second, variables influencing job satisfaction include the style of monitering, active communication, correlation of collegue, wages, elevation, and condition at work.
Third, variables that the nature of job variables don't necessarily lead to increased job satisfaction of Youth Specialist.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 문제제기 및 연구의 목적 1
• 1. 문제의 제기 1
• 2. 연구의 목적 2
• 제2절 연구범위와 방법 3
• 1. 연구 범위 3
• 2. 연구 방법 4
• 제2장 청소년지도사의 직무만족에 대한 이론적 고찰 6
• 제1절 청소년지도사의 개념과 실태 6
• 1. 청소년지도사의 개념 6
• 2. 청소년지도사의 역할 7
• 3. 청소년지도사의 실태 9
• 제2절 청소년지도사의 직무만족에 대한 이론적 논의 15
• 1. 청소년지도사의 직무만족에 대한 의의 15
• 2. 청소년지도사의 직무만족에 대한 중요성 17
• 제3절 청소년지도사의 직무만족에 대한 선행연구 22
• 1. 직무만족에 대한 선행연구 22
• 2. 청소년지도사의 직무만족에 대한 선행연구 28
• 3. 청소년지도사의 직무만족 결정요인 도출 29
• 제3장 조사설계 43
• 제1절 분석틀 43
• 제2절 측정변수 및 측정문항 45
• 제4장 청소년지도사의 직무만족에 대한 실증 분석 48
• 제1절 실증분석의 개요 48
• 1. 설문지 배포 및 회수현황 48
• 2. 자료의 분석방법 49
• 3. 응답자의 특성 50
• 제2절 청소년지도사의 직무만족에 대한 ANOVA 분석결과 53
• 1. 분산분석의 개요 53
• 2. 집단별 직무만족에 대한 분산분석 결과 54
• 제3절 청소년지도사의 직무만족에 대한 상관분석과 회귀분석 59
• 1. 직무만족에 대한 상관분석 59
• 2. 직무만족에 대한 회귀분석 63
• 제4절 소 결론 66
• 제5장 요약 및 결론 70
• 제1절 연구결과의 요약 70
• 제2절 연구결과의 제언 및 한계 71
• 1. 연구결과의 제언 71
• 2. 연구의 한계 75
• 참고문헌 76
• Abstract 86
• 부록: 청소년 지도사의 직무만족에 대한 설문지 88