다함께돌봄센터 종사자의 특성이 전문성인식과 역할수행에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

다함께돌봄센터는 아동돌봄의 관심과 사회적 필요성에 따라 양적 확대를 거듭하고 있다. 이러한 양적 확대에 따른 전문성을 갖춘 종사자 확보는 다함께돌봄센터의 질적 제고 향상을 위해 중요한 문제가 되었다. 이에 따라 본 연구에서는 다함께돌봄센터 종사자의 특성이 전문성인식과 역할수행에 미치는 영향을 알아보고자 하였다.
본 연구의 대상은 서울시 소재의 다함께돌봄센터 종사자 155명이 연구에 참여하였고, 그 중 148부를 본 연구의 자료로 활용하였다. 연구도구는 전문성인식과 역할수행의 각각 5개 요인으로 구성하여 총 51개의 문항을 4점 Likert 척도로 구성하였다. 수집된 연구 자료는 SPSS 26.0 통계 프로그램을 이용하였으며, 빈도분석, 요인분석, t-test와 ANOVA 통계기법을 이용하였고, 문항별 상관관계를 분석하기 위해 Pearson의 상관관계 분석을 실시하였다. 마지막으로 전문성인식과 역할수행 변인 간의 관계를 알아보기 위해 다중회귀분석을 실시하였다.
상기 분석에 따른 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 다함께돌봄센터 종사자의 일반적 특성에 따른 전문성인식의 차이는 ‘근무경력’에 따라서는 통계적으로 하위항목 그룹 간에 유의미한 차이가 없었으며, ‘연령, 최종학력, 근무형태, 자격보유’에 따른 특성의 차이에 서는 통계적으로 하위항목 그룹 간에 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 일반적 특성에 따른 역할수행의 차이는 ‘연령, 근무경력’에 따라서는 통계적으로 하위항목 그룹 간에 유의미한 차이가 없었으며, ‘최종학력, 근무형태, 자격보유’에 따른 특성의 차이에서는 통계적으로 하위항목 그룹 간에 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 다함께돌봄센터 종사자의 전문성인식과 역할수행 간의 관계는 통계적으로 유의미한 정적인 상관관계(r=.868, p<.001)가 있는 것으로 나타났다. 전문성인식과 역할수행 모든 하위영역에서 정적 상관관계를 보이고 있으며, 이것은 다함께돌봄센터 종사자의 전문성인식이 높을수록 역할수행이 높다는 것을 의미한다.
셋째, 다함께돌봄센터 종사자의 전문성인식이 역할수행에 미치는 영향 중 종속변수인 역할수행의 5개 회귀모형에 영향을 주는 전문성인식은 운영관리능력이 5개 모형에 모두 포함되어 있고, 안전보호능력은 3개, 전문성신장능력은 2개, 의사소통능력은 1개가 포함되어 있다. 따라서 역할수행에 영향을 가장 많이 주는 전문성인식은 운영관리능력이라고 할 수 있다.
본 연구결과를 토대로, 다함께돌봄센터 종사자의 전문성 향상을 위한 다양한 지원과 다함께돌봄센터 종사자의 특성에 따른 전문성인식과 역할수행의 격차를 줄이기 위한 법·제도적 지원 및 근무환경 개선이 필요하다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Joint care centers have become more numerous in response to the growing interest in and social necessity of child care. The acquisition of more specialized professionals to meet this demand has become a critical issue for enhancing the quality improvement of the joint care center. This study aims to investigate the influence of the characteristics of joint care center professionals on their professional awareness and role performance.
The study involved 155 participants who were employees of joint care centers located in Seoul. Among them, 148 participants were included as subjects for this study. The research instruments covered five factors each for professional awareness and role performance, and totaled 51 4-point Likert scale items. The collected data were analyzed using SPSS 26.0 statistical software, employing frequency analysis, factor analysis, t-tests, ANOVA, and Pearson's correlation analysis to examine the correlations between items. Finally, multiple regression analysis was conducted to investigate the relationship between professional awareness and role performance variables.
Firstly, the results regarding the professional awareness based on the general characteristics of joint care center professionals, showed that there was no statistically significant difference among subgroups based on work experience. However, statistically significant differences were found among subgroups based on age, educational background, employment status, and qualifications, indicating variations in characteristics.
Regarding the differences in role performance based on general characteristics, there was no statistically significant difference among subgroups based on age or work experience. However, statistically significant differences were revealed among subgroups based on educational background, employment status, and qualifications, indicating variations in characteristics.
Secondly, there was a statistically significant positive correlation (r=.868, p<.001) between professional awareness and role performance among joint care center professionals. This correlation was revealed in all subdomains of professional awareness and role performance, indicating that higher levels of professional awareness among joint care center professionals are associated with higher levels of role performance.
Thirdly, among the five regression models of role performance, with role performance as the dependent variable and professional awareness as the influencing factor, results indicated that operational management ability was included in all five models. Safety and protection ability were included in three models, professional growth ability in two models, and communication ability in one model. Therefore, it can be concluded that operational management ability is the professional awareness factor that has the most significant impact on role performance.
The results of this study suggest that it is necessary to provide various supportive measures to enhance the professional competence of joint care center professionals. Additionally, legal and institutional support, as well as improvements in working environments, are needed to reduce the gaps in professional awareness and role performance among joint care center professionals based on their characteristics.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제
• 3. 용어정의 7
• Ⅱ. 이론적배경 11
• 1. 다함께돌봄센터의 성격 11
• 1) 다함께돌봄센터의 개념 11
• 2) 다함께돌봄센터의 기능 14
• 3) 다함께돌봄센터의 현황 17
• 2. 다함께돌봄센터 종사자의 성격 19
• 1) 다함께돌봄센터 종사자의 자격기준 19
• 2) 다함께돌봄센터 종사자의 전문성인식 22
• 3) 다함께돌봄센터 종사자의 역할수행 26
• Ⅲ. 연구방법 31
• 1. 연구대상 31
• 2. 연구도구 35
• 1) 다함께돌봄센터 종사자의 전문성인식 35
• 2) 다함께돌봄센터 종사자의 역할수행 38
• 3. 연구절차 41
• 1) 예비조사 41
• 2) 본조사 41
• 3) 자료분석 42
• Ⅳ. 연구결과 43
• 1. 다함께돌봄센터 종사자의 특성에 따른 전문성인식 43
• 1) 연령에 따른 전문성인식 차이 43
• 2) 최종학력에 따른 전문성인식 차이 45
• 3) 근무형태에 따른 전문성인식 차이 48
• 4) 근무경력에 따른 전문성인식 차이 49
• 5) 자격보유에 따른 전문성인식 차이 52
• 2. 다함께돌봄센터 종사자의 특성에 따른 역할수행 54
• 1) 연령에 따른 역할수행 차이 54
• 2) 최종학력에 따른 역할수행 차이 56
• 3) 근무형태에 따른 역할수행 차이 58
• 4) 근무경력에 따른 역할수행 차이 59
• 5) 자격보유에 따른 역할수행 차이 62
• 3. 다함께돌봄센터 종사자의 전문성인식이 역할수행에 미치는 영향 64
• 1) 다함께돌봄센터 종사자의 전문성인식과 역할수행 간의 상관관계 64
• 2) 다함께돌봄센터 종사자의 전문성인식과 역할수행의 영향력 분석 65
• Ⅴ. 논의 73
• 1. 다함께돌봄센터 종사자의 특성에 따른 전문성인식의 차이 73
• 2. 다함께돌봄센터 종사자의 특성에 따른 역할수행의 차이 75
• 3. 다함께돌봄센터 종사자의 특성이 전문성인식과 역할수행에 미치는 영향 77
• Ⅵ. 결론 및 제언 79
• 1. 결론 79
• 2. 제언 81
• 참고문헌 82
• ABSTRACT 90
• 부 록 93