인공지능이 야기하는 심리적 위협이 개인의 사회적 연결감 고취와 타인에 대한 태도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 인공지능의 우월성이 상기될 때 개인의 사회적 연결동기가 증가할 것으로 예측한다. 이러한 가설은 존재와 정체성에 위협에 대한 개인의 주요 대처반응으로 타인과 관계를 맺고 사회적으로 연결하고자 한다고 제시한 기존 연구들에 의해 지지될 수 있다 (Crocker, Niiya, and Mischkowski 2008; Wisman and Koole 2003). 이와 같은 연구는 사회적 연결감이 존재론적 위협으로부터 자아를 보호하는 버퍼 역할을 하는 것임을 제시한다. 따라서, 인공지능의 우월성이 개인에게 존재론적 위협을 야기한다면, 이와 같은 심리적 위협을 대처하기위한 반응으로 개인의 사회적 연결 동기가 증가할 것이다.

가설 1. 인공지능의 우월성이 상기된 상황에서는 그렇지 않은 상황에 비해 개인은 사회적으로 더욱 연결되고자 할 것이다.
가설 2. 인공지능의 우월성 인식과 사회적 연결감 추구의 관계는 개인이 지각하는 인공지능에 대한 심리적 위협에 대해 매개될 것이다.

이에 더 나아가 본 연구는 인공 지능이 야기하는 존재론적인 위협은 인간이 다른 존재와 구별되는 고유함이 무엇인지에 대해 고찰하고 그 가치를 확인함으로 경감될 수 있을 것이라고 제언한다. 최근 많은 담론과 연구는 인간의 감정 등 정서적 측면은 인간의 고유한 특징이라고 말하고 있다(Fortunati 2003; Paiva 2017; Warburton 2017). 자기가치 확인(self-affirmation)이 위협에 대한 효과적인 완충 역할을 하기에 (Critcher and Dunning 2015), 본 연구는 인공지능이 가지지 못하다고 일반적으로 믿어지는 인간의 정서적인 측면을 확인함으로 자신의 자아 및 인간으로서의 가치를 재확립하여 인공지능의 우월성으로부터의 심리적 위협을 경감할 수 있을 것이라고 예상한다.

가설 3. 인공지능의 우월성 인식이 심리적 위협에 미치는 영향은 개인의 정서적 경험을 돌이켜보므로 경감될 것이다. 이는 인간의 정서적 측면을 다른 존재로부터 구별시켜주는 인간의 고유한 특징으로 인식하기 때문이다.

또한, 본 연구는 인공지능의 위협에 대한 반응으로, 개인은 사회적 연결을 위하여 대상의 정서적인 측면을 능력적 측면보다 더 중시할 것으로 예상한다. 이는 인공지능이 인간보다 더욱 유능하다는 심리적인 위협을 대처하기 위해 인간의 고유한 특질이라고 생각되는 정서적인 측면을 더욱 중시하게 되고, 다른 사람을 평가할 때도 이 측면에 더욱 가중을 두어 판단할 것으로 예상되기 때문이다.

가설 4. 인공지능의 우월성이 상기된 상황에서는 그렇지 않은 상황에 비해 개인은 상대방의 정서적 측면(따뜻함 차원)이 능력 측면(유능함 차원)보다 그 사람에 대한 태도 형성에 큰 영향을 미칠 것이다.

실험 1 실험 1의 목적은 인공지능의 우월함에 대한 심리적 위협으로 개인이 사회적으로 더욱 연결되고자 할 것이라는 본 연구의 중심 주장과 이러한 심리적 위협은 인간의 정서적인 측면을 확인함으로 경감될 것이라는 주장을 검증하는데 있다. 이를 위해, 2(인공지능 우월성 상기: 유, 무) x 2(개인의 정서 경험 상기: 유,무)의 피험자간 디자인으로 설계할 예정이다.
인공지능 우월성조작은 신문기사형식으로 할 예정이며, 개인의 정서 경험 상기는 자신을 감정에 관련한 형용사로 표현하게 하는 과제를 통해 조작할 예정이다. 이 실험에서는 사회적 연결감 추구를 행동적으로 측정할 것이다. 구체적으로, 피험자들을 각자 다른 방으로 안내한 뒤, 그 곳에 배치된 의자들 중 모여있는 의자와 멀리 떨어져 있는 의자 중 어디에 앉는지 관찰하여 의자들이 모여 있는 곳에 앉는 것을 사회적 연결감을 추구하는 동기의 행동적 발현으로 측정할 것이다(Wisman and Koole2003). 그 후 인공지능이 야기할 수 있는 심리적 위협과 인간 정서의 중요성, 기술에 대한 불안감, 감정 반응 등 타인과 연결되고자 하는 욕구, 인간관계 경향에 대해 측정할 것이다.

실험 2
실험 2는 인공지능의 우월성이 상기된 상황에서는 그렇지 않은 상황에 비해 상대방의 따뜻함 차원, 즉 정서적 측면의 중요도가 능력 측면보다 클 것이라는 가설 4을 검증하고자 한다. 이를 위해 2(인공지능의 우월성: 유, 무) x 2(상대방의 특징; 높은 따뜻함 + 낮은 유능함, 낮은 따뜻한+높은 유능함)의 피험자간 설계로 디자인할 계획이다. 구체적으로, 모든 피험자들에게 인공지능의 우월성에 대한 글을 읽게 한 후, 한 사람에 대한 프로파일을 제시하고 이 사람에 대하여 어떻게 평가하는 지 측정할 것이다. 인공지능의 우월성이 상기된 피험자들은 그렇지 않은 피험자들보다, 따뜻함 차원이 높으나 유능한 차원이 낮은 상대방에 대해 더 호의적인 태도를 보이는 반면, 따뜻함 차원이 낮고 유능함 차원이 높은 상대방에 대해 더 비호의적인 태도를 보일 것으로 예상된다.