생산현장의 지식창출 촉진을 위한 효과적 조직 전략

국문 초록 (Abstract)

이 글은 생산 현장에서의 효과적인 지식 창출 활동을 위해 어떻게 근로자들이 지식 창출에 참여하도록 동기유발할 것인가에 논의의 초점을 맞추고 있다. 생산현장의 지식창출을 위한 과제는 다음과 같다. 첫째, 생산 현장에서 부가가치적 지식 생산이 가능하려면 그 전제조건으로 생산직 근로자들의 다기능화와 근로자들의 전문성 개발 체제가 있어야 한다. 둘째, 일상업무 조직과 문제 해결 팀 활동 조직의 통합, 팀의 능력을 고려한 성과 평가, 문서가 아닌 활동을 통한 성과 평가, 제안 아이디어 관리 시스템이 필요하다. 셋째, 팀의 성공적인 문제 해결을 위한 감독자, 엔지니어 등의 피드백과 지원, 조직 지식의 관리 체계와 같은 조직의 다양한 지원책이 필요하다. 마지막으로 현장에서 새롭지 못한 또 다른 팀 활동이 되지 않게 하기 위한 강도 높은 커뮤니케이션 계획 등의 체계적 변화관리가 필요하다.

목차 (Table of Contents)

• I. 문제제기
• II. 우리나라 생산현장의 문제해결 팀 활동의 배경과 문제
• III. 연구과제 및 연구방법
• IV. 생산 현장 지식 창출 촉진을 위한 조직 전략
• 1. 팀과 개인의 문제 해결 능력 부족의 원인과 능력 개발을 위한 과제
• 2. 관리자와 조직의 지원 부족 원인과 지원 확보를 위한 조직적 과제
• 3. 팀 활동 성과 평가의 문제와 개선을 위한 과제
• 4. 자율적이고 헌신적인 팀 활동 실패 원인과 팀 분위기 활성화를 위한 과제
• 5. 문제 해결 팀 지식 창출을 위한 팀 리더의 역할
• V. 결론