디지털 성범죄 피해자 지원 상담자의 소진 경험 = A study on the burnout experience of counselors who support digital sex crime victims

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to explore the burnout experience of counselors who support digital sex crime victims. To this end, six counselors from a digital sex crime victim support agency were sampled and focus group interviews were conducted to collect data. The interview data was transcribed and analyzed by thematic analysis method. As a result, a total of five results were derived. Results of the study The five subjects of burnout experiences of digital sex crime victim support counselors are physical and emotional dissonance, daily invasion of violence victim support experience, awareness of the impossibility of complete victim support, Salary not commensurate with work intensity, and efforts to overcome burnout. The research participants' statements and concepts for each topic were explained. Finally, the results of the study were discussed and suggestions for improvement for the welfare of victims of digital sex crimes were suggested.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 디지털 성범죄 피해자를 지원하는 상담자의 소진 경험을 탐구하는 데에 있다. 이를 위해 디지털 성범죄 피해자 지원 기관의 상담자 6명을 목적 표집한 후 포커스그룹인터뷰를 진행하여 자료를 수집하였다. 인터뷰 자료는 전사하여 주제 분석 방법으로 분석하였다. 이에 따라 총 5개의 결과가 도출되었다. 연구 결과 디지털 성범죄 피해자 지원 상담자의 소진 경험 주제 5개는 신체·정서적 부조화, 폭력 피해지원 경험의 일상 침범, 완전한 피해지원 불가능 인식, 업무 강도에 미치지 못하는 급여 및 처우, 소진극복 노력이다. 각각의 주제에 대한 연구 참여자의 진술과 이에 대한 개념을 설명하였다. 끝으로 연구 결과와 관련하여 논의하고 디지털 성범죄 피해자의 복지를 위해 개선할 점을 제언하였다.

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