유아교사의 정서지능과 직무스트레스의 관계에서 회복탄력성의 매개효과

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 유아교사의 정서지능과 직무스트레스의 관계에서 회복탄력성의 매개효과에 대해 살펴보는 것을 목적으로 한다. 이러한 목적을 달성하기 위한 연구문제는 다음과 같다.

첫째, 유아교사의 정서지능, 직무스트레스, 회복탄력성의 정도 및 상관은 어떠한가?
둘째, 유아교사의 정서지능과 회복탄력성이 유아교사의 직무스트레스에 미치는 영향력은 어떠한가?
셋째,유아교사의 정서지능과 직무스트레스의 관계에서 회복탄력성의 매개효과가 있는가?

본 연구의 목적을 달성하기 위한 설문대상은 부산광역시, 울산광역시 및 경상도 내에 소재하고 있는 유치원, 어린이집 교사를 임의 표집한 300명으로 선정하였고 회수된 설문지 중 총 281부를 최종적으로 통계 처리하였다.
측정도구는 유아교사의 정서지능, 직무스트레스, 회복탄력성에 대한 설문지로 선행연구를 기초하여 본 연구자가 연구에 맞게 수정한 설문지를 사용하였다. 완성된 설문지는 유아교사의 정서지능에 관한 36문항, 유아교사의 직무스트레스에 관한 39문항, 유아교사의 회복탄력성에 관한 53문항으로 구성하였다. 회수된 설문지는 PASW 18.0 프로그램을 사용하여 기술통계, 상관분석, 중다회귀 분석을 하였다. 그리고 Sobel Test를 실시하였다. 이상의 과정을 통하여 분석한 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 유아교사의 정서지능, 직무스트레스, 회복탄력성의 인식정도는 정서지능의 총합 평균이 3.37(SD=.39)로 나타났으며, 직무스트레스 총합 평균은 2.74(SD=.50), 회복탄력성 총합 평균은 3.54(SD=.35)으로 나타났다.
유아교사의 정서지능과 회복탄력성은 정적상관을, 회복탄력성과 직무스트레스는 부적상관을, 정서지능과 직무스트레스는 부적상관으로 유의미한 관계가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 유아교사의 정서지능과 회복탄력성이 직무스트레스에 미치는 상대적 영향력을 살펴본 결과 유아교사의 정서지능 하위요인이 직무스트레스에 미치는 상대적 영향력은 자기동기화가 직무스트레스를 9% 정도 설명하는 것으로 나타났다.
유아교사의 회복탄력성 하위요인이 직무스트레스에 미치는 상대적 설명력을 살펴본 결과 대인관계능력 회복탄력성은 10%로 가장 많은 설명력을 가지는 것으로 나타났고 여기에 자기조절능력 회복탄력성이 첨가됨으로써 설명력이 2%가 증가하여 12%의 설명력을 가지게 되었다
셋째, 유아교사의 정서지능과 직무스트레스의 관계에서 회복탄력성의 매개효과에 대해 살펴본 결과, 회복탄력성은 유아교사의 정서지능과 직무스트레스의 관계에서 완전매개효과를 갖는 것으로 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 8
• 3. 용어의 정의 9
• Ⅱ. 이론적 배경 10
• 1. 유아교사와 긍정심리학 10
• 2. 유아교사와 정서지능 13
• 3. 유아교사와 직무스트레스 21
• 4. 유아교사와 회복탄력성 26
• 5. 유아교사의 정서지능, 직무스트레스, 회복탄력성의 관계 32
• Ⅲ. 연구방법 38
• 1. 연구대상 38
• 2. 연구도구 40
• 3. 연구절차 43
• 4. 자료처리 46
• Ⅳ. 연구결과 48
• 1. 유아교사의 정서지능, 직무스트레스, 회복탄력성의 인식정도 및 상관관계 48
• 2. 유아교사의 정서지능, 회복탄력성이 직무스트레스에 미치는 상대적 설명력 54
• 3. 유아교사의 정서지능과 직무스트레스의 관계에서 회복탄력성의 매개 효과 57
• Ⅴ. 요약 및 논의 60
• 1. 요약 60
• 2. 논의 및 제언 63
• 참고문헌 71
• 부 록 89
• Abstract 102