보육교사의 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직역량의 매개효과 = The Mediating Effect of Organizational Competency on the Effect of Career Management Behavior of Childcare Teachers on Job Satisfaction|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 보육교사의 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직역량의 매개효과를 검증하였다. 보육교사의 경력관리행동의 중요성과 조직역량이 경력관리행동과 직무만족도 간의 관계에서 보여주는 매개효과를 확인하였다. 본 연구의 결과를 토대로 보육현장에서 보육교사의 경력관리행동, 조직역량을 강화하기 위한 제도적 개선과 실천적 방안을 제시하였다. 본 연구의 연구문제는 다음과 같다.

연구 문제 1. 보육교사의 경력관리행동, 직무만족도, 조직역량의 경향은 어떠한가?

연구 문제 2. 보육교사의 일반적 배경 특성 변인에 따른 경력관리행동, 직무만족도, 조직역량의 차이는 어떠한가?

연구 문제 3. 보육교사의 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직역량의 매개효과는 어떠한가?

본 연구는 대전광역시, 세종특별자치시에 소재한 어린이집의 현직 보육교사 300명을 대상으로 자기보고식 설문 조사를 실시하였다. 연구 도구는 다음과 같다. 먼저 보육교사의 경력관리행동을 알아보기 위해 조영아(2015)가 개발한 문항을 사용하였다. 다음으로 보육교사의 직무만족도를 살펴보기 위한 문항으로는 신선미(2019)가 사용한 문항을 본 연구의 대상과 상황에 맞게 수정 보완하였다. 마지막으로 보육교사의 조직역량은 권혜경(2018)이 사용한 문항을 본 연구의 목적에 맞게 수정 보완하여 사용하였다. 각각의 연구 도구의 Cronbach’s a는 경력관리행동 .955, 직무만족도 .928, 조직역량 .949로 나타났다. 수집된 자료는 연구 문제별로 분석하였다. 첫째, 연구 대상자인 보육교사의 각 변인별 경향은 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, 왜도, 첨도 등으로 분석하였고 상관관계는 Pearson의 적률상관분석을 실시하였다. 둘째, 보육교사의 일반적 배경 특성 변인에 따른 경력관리행동, 직무만족도, 조직역량 등의 변인 간 차이 분석은 독립표본 t검증, 일원배치 분산분석, Scheffé 사후검증으로 하였다. 마지막으로 보육교사의 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직역량의 매개효과는 Baron과 Kenny(1986)가 제시한 3단계 회귀 분석을 하였고, 매개효과의 타당성 확보를 위해 Sobel test를 실시하였다.

본 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 보육교사의 경력관리행동, 직무만족도, 조직역량에 대한 경향을 살펴보면 경력관리행동 전체 평균값은 3.347점으로 나타났고 하위변인들의 평균값은 경력탐색행동, 경력전략실행행동, 경력계획행동, 경력평가행동 순으로 높게 나타냈다. 직무만족도 전체 평균값은 3.704점으로 측정되었으며, 하위변인들의 평균값은 관계만족도, 보육업무 만족도, 보육환경 및 복지 순으로 높게 나타났다. 조직역량 전체 평균값은 4.030점으로 나타났고, 하위변인들의 평균값은 조직시스템역량, 조직문제해결능력 순으로 높게 나타났다. 상관관계를 살펴보면 경력관리행동은 직무만족도와 조직역량과 각각 정적상관이 확인되었고, 직무만족도는 조직역량과 비교적 높은 수준의 정적 상관이 나타났다.
둘째, 보육교사의 일반적 배경 특성 변인에 따른 차이를 살펴본 결과는 다음과 같다. 먼저 보육교사의 경력관리행동은 자격증 취득경로에서 유의미한 차이가 나타났다. 자격증 취득경로에서 대학원 이상의 보육교사와 보육교사 양성과정수료, 2∼3년 대학 졸업 보육교사에 집단 간 차이가 나타났다. 다음으로는 직무만족도에서 총 경력기간과 근무기관 유형, 직위, 담당 연령에서 차이가 나타났다. 근무기관 유형은 국공립의 보육교사와 사회복지법인·법인단체, 직장어린이집 보육교사의 세 집단 간 차이를 나타냈고 담당 연령에서 혼합 연령과 만 3세에서 만 5세 이하의 연령의 두 집단 간 차이가 나타났다. 마지막으로 조직역량은 근무기관유형, 보육교사 직위에서 통계적으로 유의미한 차이를 나타냈고 국공립과 사회복지법인·법인단체 두 집단에서 차이가 나타났다.
셋째, 보육교사의 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직역량의 매개효과를 살펴보았는데, 경력관리행동은 조직역량, 직무만족도 각각에 유의미한 영향력을 미치는 변인이었고, 조직역량은 경력관리행동을 정적인 방향으로 예측하는 변인이었다. 조직역량은 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 부분매개 효과를 가지는 것으로 나타났으며, Sobel test를 통해서 그 유의성이 검증되었다.

본 연구 결과를 토대로 보육현장에서 보육교사의 경력관리행동과 연계하여 직무만족도를 향상시키는 조직역량을 강화하기 위한 방안을 다음과 같이 제시하였다. 먼저, 보육 정책적 차원에서는 보육교사가 스스로 경력관리행동을 통해 전문적 수준이 높아질 수 있도록 지속적이고 능력개발의 기회를 제공하는 공적·조직적 차원의 교육프로그램 개발 등을 지원하는 제도 마련이 필요하겠다. 또한 정부 미지원 어린이집의 보육교사 경력관리행동을 위해 국공립 수준의 재정지원과 경력관리시스템의 구축이 되도록 정부 지원이 이루어져야 하고 보육교사의 경력관리행동 활성화를 위한 매뉴얼 개발이 필요하겠다. 다음으로 보육 현장의 실천적 차원으로는 보육교사의 경력관리행동을 촉진하기 위한 적극적이고 다각적인 근무지원 환경을 조성해야 하겠다.

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본 연구는 보육교사의 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직역량의 매개효과를 검증하였다. 보육교사의 경력관리행동의 중요성과 조직역량이 경력관리행동과 직무만족도 간...