전자정부 거버넌스의 개념정립 및 구현방안

국문 초록 (Abstract)

우리나라는 그동안 성공적으로 정보화를 추진해 온 결과 오늘날 세계적으로 IT 강국이라는 호칭을 받기에 이르렀으며, 국가정보화의 핵심부문이라 할 수 있는 전자정부 역시 착실한 발전을 거듭하여 세계적인 호평을 받고 있다. 그러나 이러한 평가에도 불구하고 전자정부를 통한 서비스 증진이나 능률제고 효과는 그다지 높게 체감되지 못하고 있으며, 정부혁신이나 경쟁력 강화도 커다란 진척을 보이지 않고 있는 것이 사실이다. 여기에 정보기술을 포함한 정보화 환경의 빠른 변화까지 가세하여 우리의 전자정부 사업은 보다 혁신지향적이고 서비스지향적인 새로운 패러다임으로의 전환을 요구받고 있다. 본 논문에서는 먼저 그동안 행정학에서 많이 논의되어 왔던 거버넌스 개념 및 현재 민간부문에서 빠른 속도로 전파되고 있는 IT 거버넌스의 개념을 적절히 변용하여 기존의 전자정부 패러다임과 대비되는 전자정부 거버넌스의 개념을 정립하고, 정보화 환경의 변화 추세 및 전자정부 사업추진 과정에서의 문제점에 대한 검토를 통하여 전자정부 거버넌스의 구현 필요성을 제기하는 한편, 향후 바람직한 전자정부 거버넌스의 구현방안을 추진체계 측면과 프로세스 측면으로 나누어 제시해보고자 한다.