전기 노인의 미용실 관계혜택이 지속의도에 미치는 영향

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• I. 서론
• II. 연구내용 및 방법
• 1. 연구문제
• 2. 조사대상 및 자료수집
• 3. 특정도구
• 4. 자료 분석 방법
• III. 연구결과 및 고찰
• 1. 인구통계학적 특성
• 2. 관계혜택, 지속의도 요인분석 및 신뢰도 분석
• 3. 인구통계학적 특성에 따른 지속의도의 차이분석
• 4. 관계혜택, 지속의도간의 상관관계 검증
• 5. 미용실 관계혜택이 지속의도에 미치는 영향
• IV. 결론
• 참고문헌
• 中文摘要

참고문헌 (Reference)

1 김재홍, "호텔 서비스의 관계혜택이 고객만족, 전환의도 및 유지의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 개인성향의 조절효과 검증 -" 대한관광경영학회 27 (27): 117-139, 2012

2 김은주, "항공기 에어스케이프와 인적서비스가 지각된가치, 관계지속의도에 미치는 영향에 관한 연구" 계명대학교 대학원 2018

3 유세란, "패밀리레스토랑의 관계혜택과 관계의 질, 장기지향성에 관한 연구" 한국외식경영학회 14 (14): 213-234, 2011

4 김향수, "전후기 여성 독거노인의 건강관련 삶의 질 영향 요인" 한국응용과학기술학회 36 (36): 59-72, 2019

5 박혜진, "전⋅후기 노인의 식생활라이프스타일이 식생활태도에 미치는 영향" 대한고령친화산업학회 12 (12): 159-167, 2020

6 신진영, "사회적 자본이 노인의 삶의 질에 미치는 영향" 대한고령친화산업학회 11 (11): 85-93, 2019

7 이은표, "미용실의 관계혜택이 관계품질과 관계 유지도에 미치는 영향-프랜차이즈 미용실과 개인 미용실 비교를 중심으로" 서경대학교 일반대학원 2017

8 한지은, "미용사의 공감과 커뮤니케이션이 만족 및 재방문에 미치는 영향" 한국미용학회 24 (24): 1123-1130, 2018

9 김정문, "레스토랑 고객의 관계혜택이 고객만족도, 구전의도, 점포 충성도에 치미는 영향 : 뉴 실버세대 고객들을 대상으로" 영산대학교 2019

10 허은주, "관계혜택이 고객만족, 신뢰, 관계지속의도에 미치는 영향 : 미용의료시장 고객성격을 중심으로" 경상대학교 대학원 2015

11 홍전표, "골프리조트 회원 관계지속의도 연구 : 정규회원과 주중회원 비교" 경기대학교 관광전문대학원 2014

12 최금주, "고령자의 미용실 관계혜택이 관계품질과 지속의도에 미치는 영향" 한국미용학회 27 (27): 391-399, 2021

13 "고령인구비율"

14 임대진, "고령사회에 따른 대학 내 미용복지 커리큘럼 개선에 관한 문헌 연구" 동아시아일본학회 (71) : 347-369, 2019

15 Zeithaml, VA, "The behavioral onsequences of service quality" 60 (60): 31-46, 1996

16 Gutman, Jonathan, "A Means-End Chain Based on Consumer Categorization Proceses" 46 : 60-72, 1982

17 이영희, "60-70대 여성노인의 외모관심도, 미용성형에 대한 태도, 자아존중감 및 삶의 질" 한국디지털정책학회 16 (16): 401-411, 2018