사람은 다 다르고 다 똑같다

목차 (Table of Contents)

• 목차
• prologue : 내가 바뀌면 세상이 행복해질까? = 10
• PART 01 가정ㆍ학교에서의 소통 : 일생의 행복과 불행이 여기서 갈린다
• 01 영ㆍ유아기 소통 - 엄마에게서 시작된다 = 18
• 생후 3년의 비밀을 알면 세상이 행복하다
• 미국의 범죄가 획기적으로 줄어든 이유?
• 그들은 왜 집을 나갔나?
• 02 어린이ㆍ청소년기 가정 소통 - 자녀와 국가의 미래를 바꾼다 = 46
• 삶의 중심, 가정 그리고 가족의 가치를 찾자
• '저녁이 있는 삶'이 행복한 삶을 만든다
• 긍정과 칭찬의 언어는 무한한 힘을 가진다
• 폭력과 비폭력대화의 차이를 알면 행복하다
• 03 성년자식과 부모의 소통 - 행복한 가정을 만든다 = 73
• '무한도전'과 '황금알'의 차이를 알면 세상이 바뀐다
• 시어머니와 며느리가 소통하면 3대가 행복하다
• 04 부부소통 - 남녀의 생물학적 차이를 알면 행복하다 = 85
• 남자와 여자는 서로 다른 행성에서 왔다
• 부부싸움에도 기술이 필요하다
• 황혼이혼은 갑자기 오지 않는다
• 05 교사와 학생, 교사와 학부모 소통 - 학생과 학교를 살린다 = 106
• 학교소통 무엇이 문제인가?
• 사자는 정글에서, 낙타는 사막에서 최고가 되는 법을 가르치자
• 배우기만 하고 생각하지 않으면 얻을 게 없다
• 학생과 교사의 완전소통은 토론교육이다
• 훌륭한 교사는 모든 학생을 사랑으로 대한다
• 학생의 교사에 대한 존경과 신뢰는 학부모가 만든다
• PART 02 직장ㆍ기업에서의 소통 : 소통하는 조직이 성과를 낸다
• 01 상사와 부하직원 소통 - 행복과 성과를 가져온다 = 136
• 직원이 행복해야 하는 이유?
• 자기중심 사고에서 벗어나는 상사가 되는 방법은?
• 권한 위임은 직장소통의 꽃이다
• 상사의 언어가 조직의 성과를 좌우한다
• 경청은 소통의 기본이지만 직장에서 더욱 어렵다
• 경청은 집단사고를 집단지성으로 바꾼다
• 잘못된 사과는 조직과 기업을 위험에 빠트린다
• 썩은 사과 한 개가 재앙을 부른다
• 02 부서 간 소통 - 창조적인 성과물이 나온다 = 200
• 사일로들의 단독플레이가 조직을 병들게 한다
• 소통과 협업을 가로막는 칸막이를 헐어내는 방법이 있다
• PART 03 사회ㆍ국가에서의 소통 : 선진국으로 가는 길은 소통뿐이다
• 01 진보와 보수 소통 - 국민이 행복하다 = 216
• 진보와 보수, 좌와 우의 갈등이 사회ㆍ국가 소통의 아킬레스건이다
• 다름과 틀림의 차이를 알면 세상이 행복하다
• or를 버리고 and를 취하면 세상이 아름답다
• 02 교양시민(중산층)이 두터우면 - 진정한 선진국이 된다 = 247
• '보이지 않는 자본'과 교양시민은 비례한다
• 토론 활성화가 보이지 않는 자본을 만든다
• 독서가 교양시민을 만든다
• 03 나를 바꾸는 소통 - 건강하고 행복한 세상을 내가 만든다 = 287
• 화와 웃음의 경계는 종이 한 장 차이다
• 용서와 화해가 행복을 만든다
• 다 다르다 다 똑같다
• 중(中)과 화(和)를 이루자
• 나를 바꾸면 세상이 바뀐다
• epilogue : 나를 바꿔보자 그럼 나도 너도 세상도 행복하다 = 328