지역상권 활성화를 위한 소셜네트워크 구축에서의 심리적 요소의 역할 = The role of psychological factors for structuring the social network

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The self-efficacy is the essential for generating a competitive advantage for modern life. An efficient use of the customer information is of central importance for successful operations and marketing activities. It begins with the identification of potential roles of self efficacy. This paper aims to design a new visions that fits the practical needs of business and customer An empirical study on customer revealed that the self efficacy has the effect on the social network formulation. The empirical study found out new needs for understanding such as roles of utilizing ability.
This study suggests positive effect of self efficacy on social network is a factor to be effective knowledge sharing in marketing and operations. Through this it also provides a implication consider strategic managing of customer knowledge for raising the chances of future sales.

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 자기효능감과 구현능력이 소셜네트워크 형성에 미치는 영향에 대하여 파악하기 위해 경남지역의 오프라인 및 온라인SN 형성에서 이들 변수들의 역할 수준을 비교분석 하였다. 젊은층인 20~30대를 대상으로 온라인, 오프라인 상황에서는 자기효능감과 구현능력의 수준을 알아볼 수 있는 동호회를 대상으로 자료를 수집하였으며, 실증분석을 위해 공분산구조모형을 활용하였다.
연구결과에 의하면 자기효능감과 구현능력이 소셜네트워크 형성욕구에 미치는 영향에 대하여 온라인과 오프라인 상황 모두에서 구현능력이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 자기효능감은 온라인 상황에서는 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나 오프라인 상황에서는 소셜네트워크 형성욕구에 직접적인 영향력을 보였다. 이러한 결과는 오프라인과 온라인 상황하에서의 SNS형성 과정적 특성에서 근본원인을 찾을 수 있을 것이다. 아울러 자기효능감의 소셜네트워크 구축수준에 대한 직접효과는 오프라인 상황에서만 확인되었다

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