증권거래소 상장기업과 코스닥 등록기업의 성과측정치 활용에 대한 실증연구 = An Empirical Investigation on the Use of Performance Measures in Exchange and KOSDAQ Company

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 증권거래소 상장기업과 코스닥 등록기업을 SCM과 BSC의 도입유형에 따라 6개 그룹유형으로 나누어 SCM과 BSC를 도입할 때 비재무적 성과측정치를 중심으로 전략적 성과평가시스템을 채택할 경우 기업성과가 향상되는지를 분석하는데 있다. 실증분석결과에 의하면, 첫째, 차이분석을 이용하여 증권거래소 상장기업과 코스닥 등록기업을 SCM과 BSC의 도입유형에 따라 핵심성공요인과 활용정도에 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 핵심성공요인의 가치성향에 대한 인식지도(perception map)를 분석한 결과 증권거래소 상장기업의 2·3그룹 간에는 상관관계가 0에 가깝고, 그룹 1과 밀접한 양(+)의 상관관계를 나타내었다. 그리고, 코스닥 등록기업의 5‧6그룹은 핵심성공요인에 있어서 양(+)의 상관관계를 보였으며, 4‧5‧6그룹과 1‧2‧3그룹은 핵심성공요인의 인식차이가 높게 나타났다. 셋째, 전체성과와 비재무성과는 혁신 및 학습관련 측정치가 가장 유의한 영향을 미치며, 재무성과는 고객만족관련 측정치가 가장 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 논문의 연구결과는 Banker등(1998), Foster와 Gupta(1997) 등 선행연구의 결과를 뒷받침하는 것으로서, 기업이 SCM과 BSC 등의 새로운 전략적 관리기법을 도입할 때 경영성과를 향상시키기 위하여 성과측정치가 어떻게 변화되어야 하는지에 대한 시사점을 제공할 것으로 기대된다.