중소기업의 직무특성이 창의성에 미치는 영향에 관한 연구 -임파워먼트 매개효과

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to verify the mediating effect of empowerment on the relation between job characteristics and creativity.
Considerable evidence indicates that employee creativity can fundamentally contribute to organizational innovation, effectiveness, and survival(Amabile, 1996, Shalley, Zhou, & Oldham, 2004). Creativity refers to the production of novel and useful ideas by an individual or by a group of individuals working together(Aambile, 1988; Madjar, Oldham, & Pratt, 2002; Shalley, Gilson, & Blum, 2000; Zhou & Shalley, 2003). For creativity to occur in organizations, managers need to support and promote it, as they are the individuals who are most knowledgeable about which creativity can occur(Shalley & Gilson, 2004).
A survey was conducted to examine the mediating effect of empowerment on the relation between job characteristics and creativity on the responses of 363 employees. Sex, age, education, position, type and career were chosen as control variable, and the structure equation model which treated the job characteristics as independent variable and creativity as criterion variable were set. Empowerment was supposed as mediating variable of the relationship between job characteristics and creativity.
This study confirms that job characteristics have a direct influence on creativity at first. but It doesn't direct influence on creativity when it was controlled. This means that job characteristics directly met empowerment and empowerment also met creativity. These mean empowerment as mediator is complete mediation variable that job characteristics as independent variable no longer affects creativity as criterion variable after empowerment has been controlled. These results are different from the prior researches which had treated job characteristics as independent variable and creativity as criterion variable.
This difference may be from the property of control variable. If this thesis got the survey from R&D researcher, It would be better. The future study should consider the properties of these variables and other a variables.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• [그림 차례] i
• [표 차례] ii
• 제 1 장 서 론 1
• 1.1 문제의 제기 및 연구의 목적 1
• 1.2 연구 구성과 방법 3
• 제 2 장 이론적 배경 4
• 2.1 창의성에 관한 이론적 고찰 4
• 2.1.1 창의성 개념 및 연구의 흐름 4
• 2.1.2 창의성의 선행연구 고찰 9
• 2.2 직무특성에 관한 이론적 고찰 16
• 2.2.1 직무특성의 개념 및 이론적 배경 16
• 2.2.2. 직무특성의 모형 17
• 2.2.3. 직무특성의 구성요소 21
• 2.3 임파워먼트에 관한 이론적 고찰 23
• 2.3.1 임파워먼트의 일반적 논의 23
• 2.3.2 임파워먼트의 개념 25
• 2.3.2 임파워먼트의 구성요소 29
• 2.4 선행연구 32
• 2.4.1 창의성과 직무특성의 관계 32
• 2.4.2 직무특성과 임파워먼트의 관계 34
• 2.4.3 임파워먼트와 창의성의 관계 및 매개효과 35
• 제 3 장 실증적 연구방법 38
• 3.1 연구모형 38
• 3.2 설문지의 구성 39
• 3.3 변수의 조작적 정의 40
• 3.3.1 창의성 40
• 3.3.2 직무특성 40
• 3.3.3 임파워먼트 40
• 제 4 장 분석결과 42
• 4.1 표본의 특성 42
• 4.2 측정변수의 분석 44
• 4.2.1 측정도구의 신뢰성 검증 44
• 4.2.2 측정변수의 타당성 검증 45
• 4.2.3 변수들 간의 상관관계 분석 47
• 4.3 구조방정식모델 분석에 의한 가설검증 48
• 4.3.1 구조모형의 검증 48
• 4.3.2 연구가설의 검증 및 논의 49
• 제 5 장 결론 및 토의 52
• 5.1 연구결과의 요약 및 시사점 52
• 5.2 연구결과의 한계점 및 연구방향 53
• <참고문헌> 55
• <부 록> 63
• <표 차 례>
• [표 1.1] 연구의 구성과 방법 3
• [표 2.1] 창의성의 개념차원에 따른 연구 6
• [표 2.2] 창의성의 분석 수준에 따른 연구 8
• [표 2.3] 창의성의 구성요소 9
• [표 2.4] KEYS 척도 15
• [표 2.5] 잠재적 동기지수 20
• [표 2.6] 임파워먼트의 개념 정의 28
• [표 2.7] 임파원먼트의 4가지 구성요인 31
• [표 3.1] 설문지의 구성 39
• [표 4.1] 표본의 구성 42
• [표 4.2] 측정항목에 대한 신뢰성분석 결과 45
• [표 4.3] 확인적 요인분석 결과 46
• [표 4.4] 상관관계 분석 결과 48
• [표 4.5] 이론모델에 대한 부합도 지수 49
• [표 4.6] 가설 검증 및 결과요약 51
• [표 4.7] 임파워먼트의 매개효과 검증결과 51
• <그 림 차 례>
• [그림 2.1] Amabile의 구성요소모델 10
• [그림 2.2] 창의성 업무환경지각에 대한 개념적 모델 12
• [그림 2.3] 직무특성 모형 18
• [그림 2.4] 작업자의 성장욕구에 따른 직무특성 결과 20
• [그림 2.5] Spreitzer의 연구모델 32
• [그림 3.1] 연구 모형 38
• [그림 4.1] total effect 모형 49
• [그림 4.2] 2nd, 3rd steps 50