프로젝트 속성별 프로젝트 관리의 중요도 인식 차이 및 성공요인 연구|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구를 위해 조사된 프로젝트들 에서는 프로젝트의 성공을 저해하는 요인으로 프로젝트 일정관리부분이 가장 만족스럽지 못한 요인으로 꼽혔으며 다음으로 비용인 것으로 나타났다. 프로젝트 관리자가 중요하다고 생각하고 있는 중요도 부분과 실제 프로젝트 관리를 수행하면서 실행한 내용과의 평균값 비교를 통한 분석에서는 인지부문에서는 시간관리, 범위관리, 품질관리의 순서로 중요하다고 답한 반면 실제 실행한 내역의 평균 비교로는 의사소통관리, 통합관리, 인적자원관리를 더 잘한 것으로 나타났다. 스피어맨 순위상관 분석을 통해서도 인지와 실행에 약간의 차이가 있음을 알 수 있었다.
그리고 발주처 구분에 따른 중요도 차이에 있어 공공부문의 경우 민간부문과 달리 단순히 IT를 도입하는 것이 아니라 정치적. 조직적. 경제적. 기술적 요소가 함께 작용함으로써 기술적, 경제적 요인보다 정치적 요인과 조직적 인적 요인이 보다 중요한 영향을 미친다고 하였던(정익재 외, 1997; 백은주,1998)선행 연구와 연관하여 공공부문의 특성상 비용과 시간, 그리고 인적자원 관리에 중요도 비중을 기대하였으나, 이와 달리 품질관리, 통합관리, 원가관리, 시간관리, 범위관리의 순으로 나타났다. 민간부문의 경우 의사소통관리, 인적자원관리, 통합관리의 순으로 나타났고 시간관리, 원가관리의 경우 공공부문과 마찬가지 였지만 근소한 차이를 보이므로 우선순위를 가리기 힘들었다. 공공부문과 민간부문의 프로젝트를 특성 별로 순위비교를 통해 90% 신뢰도 구간 내에서 통계적으로 유의 하였으므로 두 특성간에 약간의 차이가 있다고 말할 수 있었고, 또한 개발유형별 구분에 의하면 각 유형별로 우선순위에서도 순위비교 시 서로 차이가 있는 것으로 나타나 개발 유형에 따라서도 차이가 있다는 결론 내렸다.
각 개발 유형별로 중요도 우선순위 3위 까지를 비교해 보면 패키지 방식의 경우는 인적자원관리, 의사소통관리, 통합관리의 순으로, CBD방식의 개발인 경우는 시간관리, 통합관리, 의사소통 관리가, 전통적인 방식의 개발에서는 윈가관리, 의사소통관리, 통합관리, 범위관리가 우선순위를 차지하였다. 이들의 공통점을 살펴보면 통합관리와 의사소통 관리가 근소한 차이로 모두 중요하게 관리된 항목으로 자리하고 있었고, 특히 의사소통의 경우는 높은 평균값으로 모든 유형에서 중요하게 다뤄지는 부분임을 알 수 있었다. 이로써 프로젝트 관리자로서 관리하여야 할 많은 항목들이 있지만 이해관계자와의 의사소통 관리가 프로젝트성과에 중요한 영향을 미치는 항목임을 알 수 있었다.
본 연구는 9개의 프로젝트 관리영역 44개 항목에 관하여 프로젝트 성과를 위한 기여도와의 상관관계에 관하여 상관분석을 통하여 각 관리 영역과 성공 및 성공 개별항목 간의 상관도를 측정하였는데 본 연구에서 측정된 내용을 분석한 결과 프로젝트 성공에 영향을 미치는 관리항목을 다음과 같이 정리할 수 있었다. 이를 정리하면 [표4-30]과 같다.
구매관리의 경우 모든 영역에 있어서 잘 수행되지 않고 있는 항목으로 나타남으로써 프로젝트 관리자가 중점적으로 관리하고 있지 않은 항목임을 알 수 있었다. 이는 정보시스템 개발 프로젝트의 특성과도 영향이 있는 결과라 볼 수 있고, 구매 조달의 비중이 크지 않은 프로젝트들로 조사된 이유 일수도 있을 것이라 생각된다.

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본 연구를 위해 조사된 프로젝트들 에서는 프로젝트의 성공을 저해하는 요인으로 프로젝트 일정관리부분이 가장 만족스럽지 못한 요인으로 꼽혔으며 다음으로 비용인 것으로 나타났다. 프...

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