유아교사의 이직결정에 영향을 미치는 동료,원장 및 학부모와의 인간관계연구 = (The) influences of the early child teachers' human relation with coworker, director and parents on their separation

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 유아교사의 이직결정에 영향을 미치는 동료, 원장, 학부모와의 인간관계의 원인에 대하여 살펴봄으로써 유아교육기관에서의 인간관계에 대한 문제점을 개선하여 유아교사의 이직결정을 줄이고 유아교육의 질적 향상을 모색하는데 있다.
본 연구의 문제는 다음과 같다.

연구문제 1. 동료(同僚)교사와의 관계에서 이직 (移職)결정에 영향을 미치는 요인은 무엇인가?
연구문제 2. 원장(院長)과의 관계에서 이직(移職)결정에 영향을 미치는 요인은 무 엇인가?
연구문제 3. 학부모(學父母)와의 관계에서 이직(移職)결정에 영향을 미치는 요인 은 무엇인가?
연구문제 4. 유아교사의 일반적 배경(연령, 경력, 이직횟수, 수입, 결혼여부, 학력, 기관유형)에 따른 이직결정에 영향을 미치는 동료교사와의관계, 원장과의 관계, 학부모와의 관계가 어떻게 달라지는가?
본 연구의 대상은 서울, 경기 지역의 어린이집, 유치원 교사250명을 대상으로
하였다.
본 연구의 목적을 위해 수집된 자료는 SPSS 12.0 통계패키지를 이용하여 분석
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하였고, 교사들의 일반적 특성을 살펴보기 위해 빈도와 백분율을 산출하였으며, 이
직에 영향을 미치는 인간관계요인을 알아보기 위하여 평균과 표준편차를 사용하였으며 교사의 일반적 배경에 따른 인간관계의 인식차이를 살펴보기 위하여 t검정과 일원변량분석(ANOVA)을 실시하였다.
본연구의 결론은 다음과 같다.
첫째, 유아교사의 이직결정에 영향을 주는 동료교사와의 인간관계 문항 중 구체적인 원인을 알아본 결과는 다음과 같다.
먼저, 교사들은 뒤에서 불평하는 교사의 이중성과 동료교사의 수업 소홀함으로 인한 실망감이 교사들의 이직에 가장 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로 동료교사들과의 의견 차이에서 오는 업무수행의 불편감, 눈에 들어 나는 일에 의한 교사들의 평가받는 것 동료 교사들이 자신의 교육철학과 교육방법에 대한 고집, 바쁜 업무로 인한 동료교사들과 의사소통 부재, 동료교사들과의 경쟁의식, 나이 어린 교사들의 예의 없는 행동, 경력 많은 동료교사들, 자신위주의 업무처리와 동료교사의 직선적인 성격 순으로 이직의사결정에 영향이 있는 동료교사와의 인간관계 관련 반응을 보였다. 한편 전공자가 아니라서 겪는 무시, 동료교사의 무리한 체벌과 편애로 인한 부모들의 원성, 나의 학력에 대한 동료교사들의 부담감 등은 교사들의 이직에 크게 영향을 미치지 않는다는 반응 보였다.
둘째, 유아교사의 이직결정에 영향을 주는 원장과의 인간관계 문항 중 구체적인 원인을 알아본 결과는 다음과 같다.
먼저, 교사들은 원장이 교사의 의견을 고려하지 않은 업무처리에 대한 불만이 교사들의 이직결정에 가장 중요한 원인으로 나타났으며, 그 다음으로 원장의 개방성, 정보공유 및 토론 촉진을 위한 리더십 부족, 원장의 예측 불가능한 행동, 원장의 원아 수 등 경제적인 부분에의 집착, 원장의 교육 목표와 교육철학 부족과 업무에 대한 언행의 불일치, 교사들의 인화단함을 위한 리더십 부족, 교사들이 아이디어
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에 대한 격려 부족과 교사들에 대한 관심과 배려 부족, 원장에 대한 의존감 신뢰 부족 등의 순으로 유아교사들의 이직결정에 영향을 주는 원장과의 인간관계로 나타났다.
셋째, 유아교사의 이직결정에 영향을 주는 학부모와의 인간관계의 문항 중 구체적인 원인을 알아 본 결과는 다음과 같다.
유아교사들은 아동들 간의 다툼이나 안전사고에 대한 항의를 학부모인간관계 중에 이직원인의 가장 중요한 원인으로 나타났으며, 그 다음으로 학부모들의 무리한 요구, 유아교육보다 학습적인 면에 대한 지나친 요구, 동료교사들과의 비교, 학부모 개인 업무로 인한 아이에 대한 무관심, 유아교육에 대한 인식부족, 생활지도 문제에 대한 참여 부족, 교사를 보모로 대하는 인식, 요구사항 거절시 원아를 보내지 않는 태도, 원 행사의 참여 부족 순으로 나타났다. 구되고, 유아교육기관임에도 학급적인 것을 너무 요구하거나 담임과 다른 교사들과 비교하는 말을 하는 것은 교사와 학부모 인관관계에 불만족을 느껴 유아교사의 이직 결정에 영향을 줄 수 있다는 결과로 판단할 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 목차 1
• 2. 연구문제 2
• 3. 용어의 정의 3
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 이직의 개념과 유형 5
• 1) 이직의 개념과 유형 5
• 2)이직결정 변인 6
• 3) 유아교사 이직에 관한 선행연행연구 8
• 4) 직무만족구성 요인 중 유아교사 인간관계와 관련된 연구 10
• 2. 인간관계 11
• 1) 인간관계 정의 11
• 2) 인간관계 이론 13
• 3. 유아교육 기관의 인간관계 15
• 1) 동료교사와의 인간관계 16
• 2)유아교사와 원장과의 관계 17
• 3) 유아교사와 학부모관계 19
• Ⅲ. 연구방법 22
• 1. 연구대상 22
• 2. 질문도구 24
• 1) 유아교사의 일반적 배경질문지 25
• 2) 유아교사의 이직결정에 영향을 미칠 수 있는 동료교사 원장 및 학부모인간 관계 질문지 25
• 3. 연구절차 27
• 1) 예비조사 27
• 2) 본 조사 27
• 4. 자료 분석방법 28
• Ⅳ.연구결과 29
• 1. 연구대상 교사의 일반적 특성 29
• 2. 이직결정에 영향을 미치는 동료교사 인간관계 검증결과 31
• 3. 이직결정에 영향을 미치는 원장과의 인간관계 검증결과 33
• 4. 이직결정에 영향을 미치는 학부모와의 인간관계 검증결과 36
• 5. 유아교사 일반적 배경에 따른 인간관계의 차이 37
• 1) 유아교사의 일반적 배경에 따른 이직의사에 영향을 미치는 동료교사와의 인간관계 원인차이 37
• 2) 유아교사의 일반적 배경에 따른 이직의사에 영향을 미치는 원장과의 인간관계 원인차이 46
• 3) 유아교사의 일반적 배경에 따른 이직의사에 영향을 미치는 인간관계 원인차이 55
• Ⅴ. 논의 및 결론 62
• 참고문헌 70
• ABSTRACT 85