조직내 직무스트레스 요인이 조직몰입에 미치는 영향 - 자아 탄력성의 역할을 중심으로 - = The Impacts of Organizational Job Stress Factors on Organizational Commitment - Focusing on the Effects of Ego-Resilience -

국문 초록 (Abstract)

본 연구 목적은 직무스트레스와 조직몰입간의 관계에 자아탄력성의 조절효과와 매개효과를 실증적으로 규명하여 지방공무원의 직무스트레스 감소 및 조직효과성 제고를 위한 이론적, 조직관리적 시사점을 도출하는 것이다. 본 연구의 분석결과 자아탄력성의 구성요인인 낙관성과 스트레스 대처능력은 조직구성원의 직무스트레스를 완충시켜 조직결속력을 강화하는 조절효과와 매개효과를 모두 확인할 수 있었지만 상대적으로 자아탄력성의 매개효과가 더욱 큼을 확인할 수 있었다. 즉, 역할갈등, 역할과다, 조직내 공정성 지각이 낙관성과 스트레스 대처능력을 매개하여 직무스트레스의 부정적인 가치보다는 긍정적인 가치측면을 강화하여 지방공무원들의 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 지방공무원의 직무스트레스 상황극복과 조직성과에 긍정적인 영향을 미치는 매개변수로서의 자아탄력성의 역할이 중요함을 시사하고 있다. 이러한 연구를 통해 합리적인 조직관리 및 인력정책을 수립하는데 기여점이 있을 것으로 판단된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is to identify the moderating effect and mediating effect of ego-resilience in the relations between job stress and organizational commitment to obtain theoretical and organizational implication for decreased job stress and improved organizational effect. To examine the results of the study, optimism and ability to deal with stress which are components of ego-resilience help stress of the members controlled and solidarity of organization reinforced, its role is less than moderating effect. However, in comparison with role conflict, role overload, organizational justice and organizational commitment, optimism and ability to deal with stress has larger moderating effect. That is, as role conflict, role overload, perception on organizational justice moderate optimism and ability to deal with stress, and reinforce positive values of job stress, not its negative values, it is found that it has a significant effect on organizational commitment of public servants from local governments. Therefore, it is suggested that the role of ego-resilience as a mediating variable that has a positive effect on overcoming job stress and organizational achievement is more important than its role as a mediating variable. It is believed that this kind of study will contribute to preparation of reasonable organizational management and the policy on human resources.

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