1 "통합 프로세스 관리: 비즈니스 프로세스 관리를 위한 새로운 패러다임"" 21 (21): 36-44, 2003
2 "The ISO Survey:Twelfth Cycle" 2002
3 "ISO 9001:1994 and ISO 9001:2000 compared"" 2002
4 "Business Process Management:A Boundaryless Approach to Modern Competitiveness" 3 (3): 64-80, 1997
5 ")E-Business Process Management"" 2000
1 "통합 프로세스 관리: 비즈니스 프로세스 관리를 위한 새로운 패러다임"" 21 (21): 36-44, 2003
2 "The ISO Survey:Twelfth Cycle" 2002
3 "ISO 9001:1994 and ISO 9001:2000 compared"" 2002
4 "Business Process Management:A Boundaryless Approach to Modern Competitiveness" 3 (3): 64-80, 1997
5 ")E-Business Process Management"" 2000