직무요구-자원(JD-R)이 직무스트레스와 직무열의에 미치는 영향 재난안전관리 분야 공무원의 직군별 비교를 중심으로 = The Effects of Job Demands–Resources on Job Stress and Work Engagement - A Focus on Occupational Group Comparisons among Public Officials in the Disaster and Safety Management Sector -

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 재난안전관리 분야 공무원의 직무스트레스와 직무열의에 영향을 미치는 요인을 분석하고, 그 효과가 직군별로 어떻게 상이하게 나타나는지를 실증적으로 규명하고자 수행하였다. 직무요구–자원(Job Demands–Resources, JD-R) 모형을 분석 틀로 설정하고, 설문조사를 통해 수집된 자료를 바탕으로 요인분석과 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 업무과부하, 역할갈등, 일–가정 갈등과 같은 직무요구 요인은 직무스트레스를 유의하게 증가시키는 반면, 조직지원인식과 사회적 지지는 직무열의를 유의하게 증진시키는 것으로 나타났다. 특히 조직지원인식은 직무열의의 주요 구성요소에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로 확인되었다. 이러한 결과는 일반직, 소방직, 해양경찰직 간에 차이가 있음을 시사하며 직군별 직무특성과 조직 환경의 중요성이 확인되었다. 이를 통해 본 연구는 재난안전관리 공무원의 직무관리와 조직 차원의 지원 전략 수립에 실증적·정책적 시사점을 제공한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines the factors influencing job stress and work engagement among public officials in the disaster and safety management sector and explores whether these effects differ across occupational groups. The Job Demands–Resources (JD-R) model is adopted as the analytical framework, and survey data were analyzed using factor analysis and regression analysis. The results indicate that job demands, including work overload, role conflict, and work–family conflict, significantly increase job stress, whereas job resources—particularly perceived organizational support and social support—enhance work engagement. Among job resources, perceived organizational support emerged as the most influential factor in promoting key dimensions of work engagement. In addition, the relationships among job demands, job resources, job stress, and work engagement varied across occupational groups. These findings underscore the importance of job characteristics and organizational context and provide empirical implications for strengthening organizational support systems for public officials in disaster and safety management.