지방공무원의 기대불일치가 조직성과에 미치는 영향: 시간사용을 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to examine the organizational performance of local government officials by using the time survey method. For 250 local government officials in counties, cities and provinces, I conducted a survey on their use of time for two days (April 25-26, 2017). In addition, the survey included questions on the motives for their involvement in the public sector, expectations of public sector work, organizational culture, personal characteristics, role conflict, and role ambiguity.
The purpose of this study is to define the role of local government officials by using objective data on their time use. Moreover, this paper analyzes the effect of the gap between their prior expectation and public sector work experience on organizational performance, and how this effect differs by their motivation to work in the public sector existence desire, public service motivation, relationship desire, and growth demand.

The results of this analysis will contribute to the literature as following. First, by examining how local government officials allocate their time and efforts in specific public services, this study will enhance our understanding on the role of local government officials and local government organizations. Second, this study involves objective analysis on the factors that

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 군, 시, 도 6개 지역의 지방공무원들 250명을 대상으로 2017년 4월 25(화)-26(수) 이틀간의시간사용에 대한 설문조사를 실시하였다. 설문조사에는 공직선택동기, 공직전반에 대한 기대치, 조직문화 및 개인특성, 역할갈등 및 역할모호성에 대한 인식과 이틀동안의 시간조사를 30분 간격으로 작성하도록 하였다. 이런 본 연구는 시간사용을 통한 객관적 지료에 근거하여 지방공무원의 역할을 정의하고 존재욕구, 공직봉사동기, 관계욕구, 성장요구 등 공직선택동기에 따른 공직 임용시 최초의 기대와 실제 공직생활에서 느끼는 기대불일치 정도가 조직성과에 미치는 영향을 실증분석하고자 한다. 뿐만 아니라 동료와 상관관의 접촉과 공동업무 수행시간의 정도가 조직성과에 어떤 영향을 미치는지도 추가로 살펴보고자 한다.
이런 분석결과를 통해서 다음과 같은 학문적 성과를 기대할 수 있다. 첫째, 지방공무원들이 구체적으로 어떤 업무에 어느 정도의 시간과 노력을 사용하는지에 대한 이해를 통해서 지방공무원과 지방정부 조직의 역할에 대해서 이해할 수 있다. 둘째, 지방정부 조직성과에 미치는 영향에 대한 객관적 측정이 가능하다. 지방공무원들의 시간사용을 통해서 이들의 역할과 삶의 질을 측정하고 업무유형과 강도 등을 분석하여 지방정부의 성과향상을 위해 필요한 지방공무원의 동기유발에 대한 학문적 시사점을 제시하려고 한다.