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    KCI등재

    Q 방법론을 활용한 멤버십 서비스에 대한 각기 다른 소비자 유형 탐색: 이동통신사 사례를 중심으로 = A Study on the Types of Customer towards Membership Service Using Q Methodology: Cases of Mobile Telecommunication Companies

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    참고문헌 (Reference)

    1 김지연, "한국 사회의 명품 소비자 유형과 소비 특성 : 가치 소비로서의 명품 소비 심리" 한국주관성연구학회 (19) : 43-59, 2009

    2 황상민, "조직에서 채용하고 싶어 하는 인재의 특성: 한국 사람들이 생각하는 조직의 인재상" 한국산업및조직심리학회 25 (25): 59-83, 2012

    3 김도환, "정치 현상에 대한 한국인의 인식 유형과 심리적 기제" 연세대학교 대학원 2010

    4 김도환, "정치 현상에 대한 한국인의 인식 유형과 심리적 기제" 한국사회및성격심리학회 25 (25): 183-208, 2011

    5 김재철, "이통사, 멤버십 마케팅 비용 너무 많다"

    6 황상민, "성격 인식 유형 탐색을 통해 본 한국인의 마음의 지도" 한국주관성연구학회 (18) : 57-77, 2009

    7 황태호, "버라이즌은 있고 SK텔레콤은 없는… ‘로얄 커스터머(Loyal Customer)"

    8 이명식, "로열티 프로그램의 설계가 브랜드 커뮤니티 및 서비스 로열티에 미치는 영향: 사용수준의 조절효과를 중심으로" 한국서비스경영학회 11 (11): 67-97, 2010

    9 황상민, "대한민국 사람이 진짜 원하는 대통령 : 상식과 통념을 깨고 바라본 심리학자의 정치 이야기" 김영사 2005

    10 윤대현, "경기불황에 ‘제휴 할인’ 서비스 소비자 각광"

    1 김지연, "한국 사회의 명품 소비자 유형과 소비 특성 : 가치 소비로서의 명품 소비 심리" 한국주관성연구학회 (19) : 43-59, 2009

    2 황상민, "조직에서 채용하고 싶어 하는 인재의 특성: 한국 사람들이 생각하는 조직의 인재상" 한국산업및조직심리학회 25 (25): 59-83, 2012

    3 김도환, "정치 현상에 대한 한국인의 인식 유형과 심리적 기제" 연세대학교 대학원 2010

    4 김도환, "정치 현상에 대한 한국인의 인식 유형과 심리적 기제" 한국사회및성격심리학회 25 (25): 183-208, 2011

    5 김재철, "이통사, 멤버십 마케팅 비용 너무 많다"

    6 황상민, "성격 인식 유형 탐색을 통해 본 한국인의 마음의 지도" 한국주관성연구학회 (18) : 57-77, 2009

    7 황태호, "버라이즌은 있고 SK텔레콤은 없는… ‘로얄 커스터머(Loyal Customer)"

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    9 황상민, "대한민국 사람이 진짜 원하는 대통령 : 상식과 통념을 깨고 바라본 심리학자의 정치 이야기" 김영사 2005

    10 윤대현, "경기불황에 ‘제휴 할인’ 서비스 소비자 각광"

    11 황상민, "게임 세계에서 만드는 삶의 방식과 현실 인간의 페르소나 : 같음과 다름의 배움, 차이의 미학" 한국주관성연구학회 (16호) : 17-31, 2008

    12 Nunes, J. C., "Your Loyalty Program Is Betraying You" 84 (84): 124-131, 2006

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    34 Dowling, G. R., "Do Customer Loyalty Programs Really Work?" 38 (38): 71-82, 1997

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    36 송영택, "CJ 통합멤버십카드 ′CJ ONE′ 가입자 1천만 명 돌파"

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