1 김지연, "한국 사회의 명품 소비자 유형과 소비 특성 : 가치 소비로서의 명품 소비 심리" 한국주관성연구학회 (19) : 43-59, 2009
2 황상민, "조직에서 채용하고 싶어 하는 인재의 특성: 한국 사람들이 생각하는 조직의 인재상" 한국산업및조직심리학회 25 (25): 59-83, 2012
3 김도환, "정치 현상에 대한 한국인의 인식 유형과 심리적 기제" 연세대학교 대학원 2010
4 김도환, "정치 현상에 대한 한국인의 인식 유형과 심리적 기제" 한국사회및성격심리학회 25 (25): 183-208, 2011
5 김재철, "이통사, 멤버십 마케팅 비용 너무 많다"
6 황상민, "성격 인식 유형 탐색을 통해 본 한국인의 마음의 지도" 한국주관성연구학회 (18) : 57-77, 2009
7 황태호, "버라이즌은 있고 SK텔레콤은 없는… ‘로얄 커스터머(Loyal Customer)"
8 이명식, "로열티 프로그램의 설계가 브랜드 커뮤니티 및 서비스 로열티에 미치는 영향: 사용수준의 조절효과를 중심으로" 한국서비스경영학회 11 (11): 67-97, 2010
9 황상민, "대한민국 사람이 진짜 원하는 대통령 : 상식과 통념을 깨고 바라본 심리학자의 정치 이야기" 김영사 2005
10 윤대현, "경기불황에 ‘제휴 할인’ 서비스 소비자 각광"
1 김지연, "한국 사회의 명품 소비자 유형과 소비 특성 : 가치 소비로서의 명품 소비 심리" 한국주관성연구학회 (19) : 43-59, 2009
2 황상민, "조직에서 채용하고 싶어 하는 인재의 특성: 한국 사람들이 생각하는 조직의 인재상" 한국산업및조직심리학회 25 (25): 59-83, 2012
3 김도환, "정치 현상에 대한 한국인의 인식 유형과 심리적 기제" 연세대학교 대학원 2010
4 김도환, "정치 현상에 대한 한국인의 인식 유형과 심리적 기제" 한국사회및성격심리학회 25 (25): 183-208, 2011
5 김재철, "이통사, 멤버십 마케팅 비용 너무 많다"
6 황상민, "성격 인식 유형 탐색을 통해 본 한국인의 마음의 지도" 한국주관성연구학회 (18) : 57-77, 2009
7 황태호, "버라이즌은 있고 SK텔레콤은 없는… ‘로얄 커스터머(Loyal Customer)"
8 이명식, "로열티 프로그램의 설계가 브랜드 커뮤니티 및 서비스 로열티에 미치는 영향: 사용수준의 조절효과를 중심으로" 한국서비스경영학회 11 (11): 67-97, 2010
9 황상민, "대한민국 사람이 진짜 원하는 대통령 : 상식과 통념을 깨고 바라본 심리학자의 정치 이야기" 김영사 2005
10 윤대현, "경기불황에 ‘제휴 할인’ 서비스 소비자 각광"
11 황상민, "게임 세계에서 만드는 삶의 방식과 현실 인간의 페르소나 : 같음과 다름의 배움, 차이의 미학" 한국주관성연구학회 (16호) : 17-31, 2008
12 Nunes, J. C., "Your Loyalty Program Is Betraying You" 84 (84): 124-131, 2006
13 Bhattacharya, C. B., "When customers are members : Customer retention in paid membership contexts" 26 (26): 31-44, 1998
14 Liu, Y., "The Long-Term Impact of Loyalty Programs on Consumer Purchase Behavior and Loyalty" 71 (71): 19-35, 2007
15 Lewis, M., "The Influence of Loyalty Programs and Short-Term Promotions on Customer Retention" 41 (41): 281-292, 2004
16 Lal, R., "The Impact of Frequent Shopper Programs in Grocery Retailing" 1 (1): 179-202, 2003
17 Stephenson, W., "Study of Behavior : Q-Technique and its Methodology" The University of Chicago Press 1953
18 Moscovici, S., "Social representations : explorations in social psychology" New York University Press 2001
19 Farr, R. M., "Social representations" Cambridge Cambridgeshire 1984
20 Mägi, A. W., "Share of wallet in retailing : the effects of customer satisfaction, loyalty cards and shopper characteristics" 79 (79): 97-106, 2003
21 황상민, "Q 방법론 및 이론 : 소비행동으로 구분되는 한국 사회의 소비자 유형과 소비 문화적 특성: 누가 무엇을 위해 소비하는가?" (13) : 25-39, 2006
22 황상민, "Q 방법론 및 이론 : Q 방법론의 심리학적 적용과 해석의 문제: 객관성과 주관성의 이중주(二重奏)" (7) : 4-26, 2002
23 김흥규, "Q 방법론 : 과학철학, 이론, 분석, 그리고 적용" 커뮤니케이션북스 2008
24 김흥규, "P 표본의 선정과 Q 소팅" 한국주관성연구학회 (15) : 5-19, 2007
25 Sharp, B., "Loyalty programs and their impact on repeat-purchase loyalty patterns" 14 (14): 473-486, 1997
26 De Wulf, K., "Investments in Consumer Relationships : A Cross-Country and Cross-Industry Exploration" 65 (65): 33-50, 2001
27 Bolton, R. N., "Implications of Loyalty Program Membership and Service Experiences for Customer Retention and Value" 28 (28): 95-, 2000
28 하영식, "IE Practice & 중소기업 포럼 : 경제위기 환경에서의 고객 로열티 프로그램 추진 전략" 19 (19): 38-44, 2012
29 Dréze. X., "Feeling Superior : The Impact of Loyalty Program Structure on Consumers’ Perceptions of Status" 35 (35): 890-905, 2009
30 Darke, P. R., "Fairness and Discounts : The Subjective Value of a Bargain" 13 (13): 328-, 2003
31 Leenheer, J., "Do loyalty programs really enhance behavioral loyalty? An empirical analysis accounting for self-selecting members" 24 (24): 31-47, 2007
32 Feinberg, F. M., "Do We Care What Others Get? A Behaviorist Approach to Targeted Promotions" 39 (39): 277-291, 2002
33 O’Brien, L., "Do Rewards Really Create Loyalty?" 73 (73): 75-82, 1995
34 Dowling, G. R., "Do Customer Loyalty Programs Really Work?" 38 (38): 71-82, 1997
35 Jain, D., "CUSTOMER LIFETIME VALUE RESEARCH IN MARKETING : A REVIEW AND FUTURE DIRECTIONS" 16 (16): 34-46, 2002
36 송영택, "CJ 통합멤버십카드 ′CJ ONE′ 가입자 1천만 명 돌파"