에니어그램을 활용한 업무선호요인개발 및 업무코칭에의 활용

국문 초록 (Abstract)

직무, 업무는 조직에서 주어지는 자기직무와 관련되어 경험하는 모든 성과지향적 행동이라고 할 수 있다. 이것은 업무를 실행하는 자 스스로 과업, 책임, 기능하고자 하는 내용과의 상호작용이다. 업무의 성과보다 업무자 자신에게 적합한 업무선호양식을 이해하는 것이 필요하다. 국내외 선행연구를 통해 업무선호의 4가지요소인 업무유형, 선호업무, 업무방법, 업무갈등으로 요약, 정의한다. 이에 따라 업무선호의 중요요소에 대하여 선행연구를 통하여 내재적인 업무선호요소인 업무유형, 선호업무요소와 외재적인 업무기술요소인 업무방법, 업무갈등의 요인으로 구분하여 나타나고 있음을 알 수 있다. 또한 업무자의 기질적 양식에 따라 업무선호도 달라질 수 있음을 알 수 있다. 에니어그램은 업무자의 기질적 특성을 이해하게 함으로 업무, 적성과 결합된 요소를 정의할 수 있다. 또한 이것은 에니어그램 기질에 따라 각 요소별 9가지 반응을 연결할 수 있다. 이에 따라 에니어그램의 9가지 기질적 반응과 업무적 요소를 연결한 업무선호요소를 정의하였다. 업무선호 4요소별 9가지 기질적 반응을 통해 36가지의 업무에 관한 요소를 체계적으로 정리하였다. 결정된 업무선호요소와 업무코칭프로그램의 활용 등을 제안하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론
• Ⅱ. 업무선호 관련연구
• 1. 업무만족에 관한 연구
• 2. 업무유형에 관한 연구
• 3. 선호업무
• 4. 업무갈등
• Ⅲ. 에니어그램과 업무선호
• 1. 에니어그램과 업무선호
• 2. 에니어그램을 활용한 업무선호모형
• Ⅳ. 연구방법
• 1. 연구대상
• 2. 1차 에니어그램심리상담전문가 내용타당도 검증
• 3. 2차 기업교육전문가 내용타당도 검증
• V. 연구결과
• 1. 에니어그램을 활용한 업무선호 36요인별 영역
• Ⅵ. 결론 및 논의