한국인의 커뮤니케이션 행태에 관한 연구 : 情과 恨을 중심으로 = A Study on Communication Styles among Koreans

국문 초록 (Abstract)

국문초록


커뮤니케이션은 삶의 모든 영역이다. 커뮤니케이션과 삶은 사회와 문화적 환경에 따라 생성과 발전, 소멸을 반복한다. 커뮤니케이션은 삶의 과정에서 언어로써 표현되는 내용보다 그 커뮤니케이션의 행위에 의미를 부여하는 창조하는 힘, 즉 의미전달과 작용에 있다.
본 연구는 한국사회와 한국인의 커뮤니케이션에서 중시되는 비언어에 대한 요인을 한국인의 '정(Jung)과 한(Han)'에서 찾고 있다. 정과 한은 한국의 고유한 심정(心情)문화로 그 발생원인과 함께 인간관계속에서 어떻게 파생되는가를 살펴봄으로서 한국인의 커뮤니케이션 형태를 파악하고자 했다.
한국인의 대인정서인 정(Jung)과 한(Han)은 한국인의 커뮤니케이션 행위에 있어 가장 밑바탕의 정서를 이루고 있다. 일반적으로 정은 지속적인 직접 또는 간접적인 접촉과 경험 등을 통해서 형성된다. 또한 한은 욕구나 의지의 좌절과 그에 따르는 삶의 파국 등에 대한 마음의 상처가 의식적 또는 무의식적으로 얽힌 복합적인 감정의 상태를 의미한다. 이는 한국전통문화와 특징과 깊은 연관을 가지고 있다.
한국사회는 전통적으로 인간본위의 문화와 시간구조에 따른 순응양식, 가족주의와 내집단의식의 큰 비중, 범신론적 세계관, 존재로서의 현재적 삶을 강조하는 문화를 띠고 있다. 즉 삶과 어우러진 커뮤니케이션은 삶의 목적이 소유가 아닌 존재에 있다. 커뮤니케이션에 있어서도 의미전달보다는 ‘커뮤니케이션 그 존재 자체로서의 커뮤니케이션’으로 인식해왔다.
이와 같은 사회문화적 특성은 말 줄임 또는 말 생략을 언어의 중요한 소통 수단으로 자리잡게 했다. 말 줄임 또는 말 생략 등을 통해 노골적인 자기표현보다는 공유된 경험과 분위기를 더해 은근슬쩍 속내를 비치는 무언(無言)의 커뮤니케이션으로 발달하게 되었다. 이는 비언어를 중시하였던 한국사회문화의 현상은 전통문화와 사회구조, 역사성 등과 결합해 다양한 커뮤니케이션 스타일로 표출하게 된다.
본 연구는 정과 한을 중심으로 살펴본 한국인의 커뮤니케이션 행태 연구를 통해 세 가지의 커뮤니케이션 스타일을 발견할 수 있었다. 첫째가 암시적 커뮤니케이션으로 우회적이고 암시적인 표현을 통해 상대방이 알아주기를 바라는 스타일이다. 둘째는 정서적 커뮤니케이션으로 정과 한의 정서가 마음속에 짙게 깔려 있는 메시지들 담고 있다는 점이다. 셋째는 숙명적 커뮤니케이션으로 자연환경과 사회 환경, 역사적인 환경에 대해 숙명으로 받아들이는 스타일이다. 위 세 가지의 커뮤니케이션은 한국인의 삶의 기저를 이루고 있는 ‘정과 한’이 함께 작용하며, 삶을 지속적으로 이끌어 가는 원천적인 힘이 되고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Abstract


A Study on Communication Styles among Koreans


Choi Ju-Ho
Journalism and PR major in graduate school of business, administration and culture of Woosuk University

Communication is around every corner of life. Influenced by society and cultural environment, communication and life are repetitively created, developed and disappeared. Communication is the energy which puts more meaning on communicating behaviors than expressions by language; conveying the meaning and operation.
This study is finding out the non-verbal factors instrumental for Korea society and Korean communication through Korean "Jung" and "Han", which are the very unique feelings for Korean. This study aims at explaining Korean communication style by taking a close look at the cause of how "Jung" and "Han" emerge and where they are derived in the human relationships.
‘Jung’ and ‘Han’, interpersonal emotions of Korean, are essential sentiments to a communication act of Korean. ‘Jung’ is generally formed by continuing direct and indirect contact and experience. 'Han' is a complex emotion that wounded feelings, caused by failure of one's desire and will, are consciously and unconsciously complicated. This is deeply involved with Korean traditional culture.
Korean society traditionally features the adaptability to human-oriented culture & time system, familism, large portion of in-group thought and a view of pantheistic world and the present-highlighted culture. In other worlds, as for the communication mixed with life, the objective to the life is not possession but being itself. In view of communication, it has been recognized not as only conveying the message but as communication itself.
Society and cultural characteristics make abridged-words and abbreviated-words become the vital communication methodology. It is developed into silent communication which furtively expresses one's thought and opinion along with shared experience and environment, not plain expression itself. Korea society and cultural phenomenon which puts much emphasis on non-verbal communication comes out a variety of communication styles mixed with traditional culture, society system and history.
Three premises that seemed to explain the communication style by studying Korean communication behaviors are: 1) suggestive communication which possesses the style who want partners to get the correct understanding despite suggestive and ambiguous expression 2) emotional communication which contains the message including "Jung" and "Han" emerging from the bottom of the heart 3) fateful communication which accepts natural, society and historical environment fatefully. All these three communication styles are mingled with "Jung" and "Han", which are at the base of Korean life, becoming the fundamental energy for continuously leading the life.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제1장 서론
• 1. 연구목적 1
• 2. 연구방법 및 연구내용 3
• 3. 연구문제 6
• 4. 국내연구동향 9
• 제2장 한국문화와 커뮤니케이션
• 1. 문화와 커뮤니케이션 11
• (1) 문화의 개념 11
• (2) 커뮤니케이션의 문화적 특징 13
• 2. 동양의 커뮤니케이션관 15
• (1)유불선 사상의 커뮤니케이션 15
• (2)전통문화의 커뮤니케이션 16
• 제3장 한국인의 마음: 정과 한
• 1. 한국인의 마음 형성 19
• 2. 정과 한의 마음 21
• 제4장 정(情)과 한(恨)의 커뮤니케이션
• 1. 정의 커뮤니케이션 26
• (1)정의 개념 26
• (2)정의 의미 전달과 표현 28
• 2. 한의 커뮤니케이션 31
• (1)한의 개념 31
• (2)한의 해소와 커뮤니케이션 32
• 제5장 정(情)과 한(恨)에 내재된 한국인의 커뮤니케이션
• 1.암시적 커뮤니케이션 36
• 2.정서적 커뮤니케이션 37
• 3.숙명적 커뮤니케이션 39
• 제6장 요약 및 결론
• 1. 요약 및 결론 41
• 2. 본 연구의 제한점 및 제언 45
• 참고문헌 47