강점관점 해결중심 실천을 적용한 지역아동센터 종사자 교육과 슈퍼비전 성과에 관한 질적 사례연구 = Outcome of Strength-Based, Solution-Focused Education and Supervision Provided to Workers Participating in "Happy Community Children`s Center Project" of 2012-2015 in the Busan and Kyungnam Areas in Korea: A Qualitative Case Study

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 강점관점 해결중심 실천을 적용한 지역아동센터 종사자 교육과 슈퍼비전 성과를 탐색하려는 목적으로 수행하였다. 이를 위해 2012년부터2015년까지 3년간 부산과 경남지역에서 강점관점 해결중심 실천을 토대로 시행한 "행복한 지역아동센터 만들기 사업" 의 성과를 질적 사례연구의 방법을 적용하여 연구하였다. 연구 결과 지역아동센터 종사자는 특별한 보상 없이 바쁜 일과를 보내면서 소진된 상황이었고, 강점관점 해결중심 실천을 적용한 교육과 슈퍼비전에 참여하면서 개인의 변화, 실천의 변화, 관계의 변화, 이용자의 변화를 경험하였다. 변화 요인은 1) 교육과 슈퍼비전을 강점에 초점을 두고 진행한 점, 2) 실천 경험을 강조한 점, 3) 종사자의 욕구를 토대로 한 점, 4) 협력과 소통을 확장한 점, 5) 지속적인 훈련을 제공한 점과6) 일관된 가치를 전달한 점이었다. 이러한 연구 결과를 토대로 지역아동센터 종사자 역량 강화를 위한 정책과 실천적 제언을 했으며, 이 내용은 지역아동센터 현장에서 발전된 교육 프로그램 개발을 위한 기초 자료로 활용할 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was conducted to evaluate the outcome of strength-based, solutionfocused education and supervision of community children"s center workers. For this purpose, we conducted a qualitative case study of the "Happy Community Children"s Center Project" which was carried out in the Busan and Kyungnam areas in Korea for three years from 2012 to 2015. The results revealed that before participating in the project, community children"s center workers were burnt out from their extremely busy daily routine without being rewarded for their efforts. After participating in strength-based, solution-focused education and supervision, however, workers experienced changes with respect to self, practice, relationships, and service users. The factors that brought about the changes were as follows: The training and supervision (1) were carried out with a focus on strengths, (2) emphasized the importance of practice experience, (3) were based on the needs of the workers, (4) expanded the workers" level of cooperation and communication with workers from other centers, (5) provided continuous training, and (6) conveyed consistent practice values. Based on these results, suggestions were made for policies and practices that would enhance the work competencies of community children"s center workers. The suggestions could be used as a basis for developing effective educational programs and supervision for community children"s center workers.

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